Mauricio Diaz de Souza

Departamento: Tecnología. Infraestructura y Redes, ONO - Instalación de voz y datos. RDSI, VoIP/ToIP, Cisco y ADSL en domicilios y comercios. Soporte técnico. Resolución de averías. Configuración de router VoIP/ToIP, Cisco, Dlink, Zyxel. Instalaciones de hardware y cableado. Área de actuación: Telecomunicaciones. Galicia.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, CAU (Centro Atención Usuario) Helpdesk - Soporte técnico a las oficinas Caixa Galicia Soporte aplicaciones bancarias Área de actuación: España, Portugal, Inglaterra.

Departamento: Otro, TELEFONICA - Ventas, atención postventa y servicio de atención al cliente 1004. Área de actuación: Telecomunicaciones. Todo el territorio español.

Departamento: Otro, WANADOO - Captación, atención postventa, fidelización de clientes, ventas de conexiones ADSL. Área de actuación: Telecomunicaciones. Todo el territorio español.

Departamento: Tecnología. Soporte y Aplicaciones, Empresa multinacional de soporte técnico y atención al cliente dirigida a industrias de alta tecnología. Este soporte era realizado para las siguientes multinacionales: HEWLETT PACKARD, COMPAQ, SARALEE. Puesto y ocupación: Helpdesk Técnico de soporte de primera línea Área de actuación: Soporte técnico realizado a las industrias establecidas en distintos puntos de España, Portugal, Francia y Alemania.

Análisis de Sistemas, Administrador de bases de datos, Análisis de soporte, Administrador de redes, Tecnología de información *Curso- Supporting users running the Microsoft Windows XP operating system Supporting users running applications on a Microsoft Windows XP operating system PROFESSIONAL TRA