Mauro Bortolin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mauro Bortolin
- Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2017
Business Analyst und Test Engineer
Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG
- Businessanalysen und Requirement Engineering - Prozessoptimierungen und Umsetzung der Lösungen - Beratung bei Systemanpassungen-/Erweiterungen CMS - Komplexe Fallanalysen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen - Projektarbeit - Review von Spezifikationen - Schnittstelle Lieferanten und internen Stakeholdern - Spezifikation von Testfällen - Testfallanalysen - Durchführung von Testfällen - Unterstützung des Testmanagements - Testausführungsplanung - Defectmanagement
- 2 Jahre, Nov. 2015 - Okt. 2017
Process Advisor Operations
Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG
- Prozessanalyse - Prozessdesign - Prozessoptimierungen - Prozessqualität - Vertretung des Fachbereichs in Projekten - Fachliche Systemverantwortung für Finanzierungssysteme - Dokumentation und Schulung von Business-Prozessen - Pflege interner Arbeitsanweisungen
- 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2013 - Okt. 2015
Sachbearbeiter Operations
Mercedes-Benz Financial Services Schweiz AG
• Aktivierung / Bearbeitung von Leasing- und Finanzierungsgeschäfte • Dokumentation- und Qualitätsprüfung gemäss Geldwäschereigesetzt (GWG) und Konsumkreditgesetzt (KKG) • Optimieren bestehender und neuer Prozesse / Arbeitsanweisungen • Schnittstelle zwischen Sales und Mercedes-Benz Händler • Überwachung von Zahlungseingänge
- 9 Jahre und 6 Monate, Dez. 2003 - Mai 2013
„Expert" Loyalty & Distribution Representative
Swisscard AECS AG
• Mitarbeit an Grossprojekten für Einführung neuer IT-Systemapplikationen inkl. Testing, Planung und Coachings • Führung und Überwachung von diversen Abteilungsstatistiken (Service Level Agreements) • Bearbeiten und Optimieren bestehender und neuer Prozesse • Stellvertretung der Supervisorin • Spezialisierung in diverser Bonusprogramme für Kreditkartenprodukte (Bonviva, Miles&More, COOP SupercardPlus, TCS Drive, pointup) • Pflege der Beziehungen mit diversen Vertragspartnern und Lieferanten
- 6 Monate, Mai 2002 - Okt. 2002
Sachbarbeiter Disposition
Mercedes-Benz Automobil AG
• Disposition von Neuwagen- und Occasionsfahrzeugen • Führung von Statistiken und Auswertung von Verkaufsdaten • Erstellung monatlicher Abschreibungen auf Fahrzeuge • Pflege von Stammdaten für Neuwagen, Vorführ- und Occasionsfahrzeugen • Fakturierung und allgemeine Tätigkeiten in der Verkaufsadministration
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 1999 - Jan. 2000
Sachbearbeiter Verkaufsadministration
Mercedes-Benz Automobil AG
• Führen der Hauptkasse und Verwaltung des Tresors • Bearbeitung von Versicherungsangelegenheiten für Dienst-, Ersatz- und Mitfahrzeugen • Erstellung von Kreditanträge • Allgemeine Tätigkeiten in der Verkaufsadministration Fahrzeugbereitsteller • Übernahme und Aufbereitung der abzuliefernden Fahrzeuge • Ablieferung und Instruktion der Fahrzeuge an Kunden • Vorführung auf dem Strassenverkehrsamt
Ausbildung von Mauro Bortolin
- 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2013
Software-Testing
IFA Höhere Fachschule für Wirtschaft und Informatik
Software Testing / Finanzbranche
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1995 - Aug. 1998
Kfm. Berufe
KV Business School Zürich
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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