Maximilian Ehlers

Von Brandawareness- zu Retention-Aktivitäten glaube ich ganz fest an integrierte Strategien, Kampagnen und Systeme und habe auch schon mehrfach bewiesen, dass sie interdisziplinär funktionieren können und nachhaltig wertstiftend sind. Ein besonderer Schwerpunkt liegt für mich im Social Media Marketing, wobei es mir sehr deutlich nicht um einen Redaktionsplan für einzelne Posts, sondern um zielführende Kampagnen mit klarem Impact auf die Wertschöpfung geht.

Produkt Management und Produkt Marketing für die Vattenfall My Highlights App. Steigerung der Nutzerbasis und des User-Engagements, um unsere Kunden in eine fossilfreie Zukunft zu führen

Entwicklung und Exekution der globalen Social Media und Brand Strategie In-housing von Content-Kreations-, Video-Produktions- und Kreativprozessen Etablierung eines übergreifenden Funnel-Systems, damit alle digitalen Marketingaktivitäten klar und messbar (kurz & langfristig) auf kommerzielle Ergebnisse einzahlen und optimiert werden können Aufbau, Coaching, Entwicklung und Leitung des globalen Social Media Teams

Leitung des Telefónica Deutschland B2C Social Media-, Content Marketing- und Community-Teams. Verantwortlich für - Social Media Marketing für die Telefónica B2C Brands o2 und BLAU - Content Marketing (o2.de/youcando & curved.de) online & offline (#YouCanDo Print-Magazin) - o2 Community (http://hilfe.o2online.de/) - Influencer Marketing - Branded Content (Video und Multimedia Content Factory) - Community Management auf allen online Plattformen (Facebook, Twitter, o2 Community, Appstores, etc.)

Verantwortlich für alle Social Media Aktivitäten der Premium Brands (o2, Base) der Telefónica Germany, sowie für die strategische Weiterentwicklung des B2C Content Marketings (http://curved.de/ & http://o2.de/youcando)

Verantwortlich für die technische Architektur und Konzeption von Kunden- und eigenen Webprojekten.

- Verantwortlich für den reaktiven Kundendialog auf allen externen(z.B. Facebook, Twitter) und internen (o2 Hilfe Community) sozialen Plattformen der Telefónica Germany - Fachliche Verantwortung für das operative Social Media Service Team (18 Personen) in Bremen - Krisenmanagement bei Shitstorms - Personal- und Führungskräftetraining für den Umgang mit internen und externen sozialen Medien - Projektleitung bei der Konzeption/Entwicklung verschiedener Online Services auf o2online.de und der Mein O2 App

Unternehmensgründer und Verantwortlich für Entwicklung und Konzeption von Strategien rund um den Online Markenauftritt und das Online Markenerlebnis

Inlifemanagement der electronic Care Medien. Dahingehend bin ich die Schnittstelle zwischen dem Customer Service und des Portalmanagement. Mein Focus liegt auf der Kundenbetreuung per Onlineportal (o2online.de), Mobile Apps, Mobiles Portal, Twitter, Facebook Anfragen, Kundenforum und IVR (Sprachcomputer). Des weiteren bin ich Mitglied in verschiedenen Projekten rund um den Bereich electronic und Selfcare sowie im Projekt- und Changemanagement der Service Strategie.

Meine Hauptaufgaben waren die Administration des Quality-Monitoring-Tools sowie weiterer Kleinprojekte und das "Daily Business"

Entwicklung und Konzeption von Strategien rund um den Online Markenauftritt und das Online Markenerlebnis.

Pflege des M-Intranets Pflege der konzernweiten Lieferantendatenbank Erstellen und Bearbeiten von Bedarfsmeldungen

Marketing & Kommunikation Nebenfach: Projektmanagement