Maximiliane Frank

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Spezialistin im Beschwerdemanagement, Santander Consumer Operations Services GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sortimentsgestaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Maximiliane Frank

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit März 2021

    Spezialistin im Beschwerdemanagement

    Santander Consumer Operations Services GmbH
  • 3 Jahre und 8 Monate, Juli 2017 - Feb. 2021

    Category Specialist im Bereich E-Food

    real,- Digital Services GmbH

    Zuständig für das Contentmanagement von Produkten, Sortimentsoptimierung, Verkaufsförderungsaktionen, Datenpflege, Umsatzanalysen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2016 - Juli 2017

    Sachbearbeitung

    Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein

    Zuständig für die Beanstandungen der Krankenkassen

  • 2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2013 - März 2016

    Shopleiterin

    Museumsshop Schloss Benrath

    Zuständig für die Kundenbetreuung und einen reibungslosen Ablauf des Tagesplanes, Wareneinkauf und -disposition, Besuch von Messen, Präsentation und Verkauf der Waren, Mitarbeiterdisposition

  • 10 Jahre und 7 Monate, Mai 2003 - Nov. 2013

    Teamleiterin im Collection Center

    Santander Consumer Bank AG

    Ab 2010 Disziplinarische Führung eines 6-köpfigen Teams, Reporterstellung für den Fachbereich, Projektarbeit zur Implementierung neuer Software, Ausbildungsbeauftragte der Abteilung. Ab 2005 tätig im Forderungsmanagement für Kreditkarten, beinhaltet Treffen und Überwachen von Zahlungsvereinbarungen durch die Mahnzyklen mit In- und Outboundtelefonie, inklusive Korrespondenz. Davor tätig im Call-Center Inbound, Bereich Customer Service, für Autofinanzierungen bis 2005

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2001 - Apr. 2003

    Kaufmännische Angestellte

    Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

    Ab 2003 Call-Center Inbound für Autofinanzierungen bei der CC Bank AG, später Santander Consumer Bank AG Mitte 2002 verschiedene Einsätze als Teamassistentin Nov 2001: Auftragsbearbeitung, Bargelddisposition in der Wertelogistik für die Deutsche Bank

  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2000 - Okt. 2001

    Sachbearbeiterin

    Schummer Fruchthandelsgesellschaft mbH

    Zuständig für eines der Tochterunternehmen, Prüfung von Wareneingang, Bearbeitung von Reklamationen, Buchhaltung von Debitoren und Kreditoren, Sachkontenverwaltung

  • 6 Jahre und 2 Monate, Aug. 1992 - Sep. 1998

    Schicht- und stellvertretende Betriebsleitung

    ALEX Brasserie

Ausbildung von Maximiliane Frank

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 1998 - März 2000

    Kauffrau im Groß- und Außenhandel

    Kaufmännisches Berufsbildungszentrum Saarbrücken

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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