Maya M. Bertossa
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maya M. Bertossa
- Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019
Mediatorin / Klärungshelferin in Konflikten
The Mediators GmbH
- 3 Jahre und 8 Monate, Dez. 2015 - Juli 2019
Projektleiterin Kommunikation
SIX Interbank Clearing AG
Projektleiterin Kommunikation Migration Zahlungsverkehr CH
- 5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2015PostFinance AG
Spezialistin Zahlungsverkehr, Mediatorin/Konfliktmanagerin,
Trouble-Shooting Führungsfunktion, befristete Tätigkeit bis März 2015
- 13 Jahre und 6 Monate, Jan. 2000 - Juni 2013PostFinance AG
Programm und Projektleiterin / Mitglied des Kader
- 1998 - 2000
Projektleiterin / Organisatorin / Consultant
JW Service AG, Zürich
Projektleitung Interbank Jahr 2000. Verantwortlich für sämtliche konzeptionellen Aufgaben im Zusammenhang mit der Durchführung des Inter-banktest Y2K (mit allen Banken in der Schweiz, SWX, SECOM, SIC, SNB und Postfinance) Aufbauen und Führen inkl. Contingency-Planung des Central Command Centers Interbank über den Jahrtausendwechsel (mit Vertretern der UBS, CS, RBA, Raiffeisenbanken, ZKB, SNB, Postfinance, SIS, SWX, Telekurs, SBVg und EBK). Credit Suisse, Zürich im Projekt Wertschriften (WS80)
- 1987 - 1998
Abteilungsleiterin
Telekurs AG, Zürich (Payserv, Eurocard)
Verantwortlich für folgende Aufgabenbereiche innerhalb des Kartenverarbeitungs-Services: Acquiring und Issuing sowie Fraud und Inkasso. Mitarbeiterführung Einführung neuer EUROCARD- Kreditkarten (Co-branding) wie z.B.: TCS- Eurocard, PTT- Eurocard, Swissair- Eurocard, etc.. Aufbau der Ablauf- und Prozess- Organisation. Mitarbeiterführung Einführung der Dienstleistung Swiss Interbank Clearing (SIC), Aufbau und Führung der SIC-Zentrale. Mitarbeiterführung.
Ausbildung von Maya M. Bertossa
- 9 Monate, März 2017 - Nov. 2017
Klärungshilfe
Berner Fachhochschule
- 2004 - 2010
Mediation
Berner Fachhochschule
Mediation zwischen Organisationen / Mediation in Projekten
- 2000 - 2002
Systemisches Management von IT- Projekten
Universität Zürich - Institut für Informatik
- 1996 - 1997
Management Weiterbildung
Universität Zürich
- 1990 - 1991
Projektmanagement
Duttweiler Institut
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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