Md Sohel Rana
Suchst Du einen anderen Md Sohel Rana?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Md Sohel Rana
- 3 Jahre, Feb. 2020 - Jan. 2023
Technical Support Engineer
BRACNet Limited
1. Diagnosed and resolved software and network issues, improving operational efficiency. 2. Monitored network performance with Nagios, Centreon, and WhatsUp Gold and other tools. 3. Collaborated with vendors to address network service issues, ensuring continuous service operations. 4. Provided technical support via phone, email, and on-site, achieving high customer satisfaction. 5. Managed a ticketing panel for complaints and resolution updates.
- 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2018 - Jan. 2020
Technical Support Engineer
IBSS - Integrated Business Systems & Solutions PVT. Ltd.
1. Monitoring the performance and capacity of virtual servers using a variety of tools 2. Diagnose server or network alerts and events, while also researching and identifying the system issues. 3. Ask customers targeted questions to quickly understand the root of the problem. 4. Track and document all issues and resolutions in detail. 5. Testing different apps manually and giving end-user support
Ausbildung von Md Sohel Rana
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Okt. 2023
Information Technology
Frankfurt University of Applied Sciences
Sprachen
Englisch
Fließend
Bengali
Muttersprache
Hind
Gut
Deutsch
Grundlagen
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.