Ing. Medi Erteghaie

Registrierung von Anfragen und Problem meldungen und koordinieren der nachgelagerten Handlungsnot wendigkeiten sowie deren vorgelagerter priorisierung. Erstellen und pflegen Dokumentationen für den IT-Helpdesk. Abstimmung und Kommunikation mit Fach bereichen der Aktionärshäuser. Hilfestellungen bei technischen Problemlösung von Mitarbeitern. Analysierung eigenverantwortlich Problemquellen und bearbeiten das Ticketsystem.

Hervorragender Kommunikator mit außergewöhnlichem technischem Fachwissen und dem festen Willen, hervorragende Arbeit zu leisten. Hat die Kundenzufriedenheit innerhalb eines Jahres um 25% gesteigert. Verantwortlich für die Planung und Durchführung von Beschaffungsprozessen für Computerausrüstung , um die technologischen Anforderungen des Unternehmens zu erfüllen. Arbeit im Team an der Durchführung von Systemsicherungen und der Konfiguration von Desktops und Druckern.

Als Mitarbeiter des Monats ausgezeichnet für die Steigerung der Kundenbasis um 85 % innerhalb eines Jahres. Steigerung des Web-Traffics um 23% in den ersten 6 Monaten. Achten auf die optimale Darstellung der hochwertigen FotoProdukte und die Kundenorientierung. Gewährleisen stets die Qualität des Contents und stellen die Konsistenz der Inhalte über die gesamte Website sicher.