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Medy Kibowa

Bis 2021, ECM and System Administrator, DXC Technology Switzerland
Zurich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Hilfsbereitschaft
Pflichtbewusstsein
Zuverlässigkeit
Genauigkeit
Lernbereitschaft
Flexibilität
Geduld
Kundenorientierung
Prioritäten richtig zu setzen

Werdegang

Berufserfahrung von Medy Kibowa

  • 11 Jahre und 2 Monate, Okt. 2010 - Nov. 2021

    ECM and System Administrator

    DXC Technology Switzerland

    • Ausführung von ITIL-Prozessen; Release, Incident & Change-Mgmt-Tasks • Change-Analyse im ECM Bereich auf App.-Ebene inkl. Hardware Support • Projektmitarbeit im ECM Umfeld • Verbesserungen der Prozesse • SPOC Aufgaben • 2nd & 3rd Level Support der ECM App., Problem-Analysierung &-Behebung • Koordinieren von Änderungen im ECM Bereich mit Business, Kunde & Dev.Team • Koordination & Bearbeitung der Tickets mit Service Mgmt Tool (ServiceNow) • Wartung von Middleware abhängigen App. (ECM) & Komponenten

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Muttersprache

  • Arabisch

    Fließend

  • Chinesisch

    Grundlagen

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