Mehdi Layouni

- Strategische Ausrichtung der Prozessarchitektur nach eTOM im Rahmen eines groß angelegten Transformationsprogramms - Scope Management: Priorisierungsentscheidungen basierend auf Business-Value und technischer Machbarkeit - Design eines standardisierten Blueprinting-Prozesses für Anforderungsspezifikationen - End-to-End Steuerung der Delivery-Qualität durch transparente Workflows (JIRA/Confluence) - Reporting an Senior Management (Director Level)

12+ Jahre Erfahrung in der Steuerung komplexer Transformations- und Konzernprogramme. Fokus: Governance, Stakeholder-Mgmt und Delivery-Sicherung in regulierten Großorganisationen (Telco, Utilities, Public Sector). • PMO- & Governance-Strukturen, Reporting, Gremienarbeit • Projekt-/Programmleitung in Transformation • Scope, Budget, Risiken in hybriden Projektlandschaften • SAFe SPC, Scrum Master, Product Owner • Atlassian Expert (JIRA, Confluence) • GenAI & LLMs zur Prozessautomatisierung

- Aufbau einer kollaborativen Arbeitsplattform (Atlassian Suite) für eine neu formierte Service-Organisation - Etablierung agiler Delivery- und QA-Standards - Compliance-Audits (Datenschutz, IT-Sicherheit, Architektur) - Verhandlungsführung mit der Arbeitnehmervertretung zur Einführung neuer IT-Tools

-Auszug- Projektcontrolling (2018–2020) • Zentrale PM-Plattform (Earned Value, WBS, Risiko-/Budget-Management), Tableau-Dashboards - Fachliche Führung als Product Owner Digitalisierungsprogramm (2016–2019) • Exekution der Digitalisierungs-Roadmap, Pilotierung agiler Methoden • Custom-Lösungen: Roadmap-Visualisierung, Confluence-Plugins zur SRS-Generierung Post-Merger-Integration (2015–2016): • Integration 20+ Marken (xx Mio Kunden) • Automatisierte Mapping-Validierung, Solution-Design-Workshops

- Design und Entwicklung einer flexiblen Workflow-Engine zur Integration mehrerer Fachverfahren (ROBASO) - Prozessmodellierung und agile Pilotierung des Entwicklungsmodells - Etablierung automatisierter Testverfahren

- Neuentwicklung einer Point-of-Sale Anwendung für den Festnetzvertrieb (Spring MVC) - Coaching des Teams in Softwarequalität und agilen Methoden

• End-to-End-Verantwortung für Internet Self Services im regulierten Umfeld • Konzeption und Einführung zentraler Kundenportale (Strom/Gas) – nachhaltige Callcenter-Entlastung • Aufbau und Führung eines interdisziplinären Teams, Steuerung externer Dienstleister, Budgetverantwortung • Technische Modernisierung: Migration auf moderne Stacks (Spring, GWT), Einführung CI/CD und Scrum • Entwicklung vollautomatisierter Vertriebssysteme mit SAP IS-U Integration