Mehmet Tunay Somun

Angestellt, Teamleiter Kundenberatung, C24 Bank GmbH
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Bankwesen
Customer Service
Teamleitung
Kaufmännische Ausbildung
Service Management
Koordination
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Kundenberatung
Telefonische Kundenbetreuung
Customer Care
Beschwerdemanagement
Leitung Customer Service Center
Customer-Relationship-Management
Customer Experience Management
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
After Sales Management
Beratung
Inbound
Reklamationsmanagement
Organisationstalent
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Mehmet Tunay Somun

  • Current 6 years and 5 months, since Feb 2020

    Teamleiter Kundenberatung

    C24 Bank GmbH

  • 1 year and 10 months, Apr 2018 - Jan 2020

    Deputy Head of Service Center

    Denizbank Wien AG

  • 2 years and 6 months, Oct 2015 - Mar 2018

    Coordinator Service Center

    DenizBank (Wien) AG

  • 1 year and 6 months, Apr 2014 - Sep 2015

    Assistant Coordinator Service Center

    DenizBank (Wien) AG

  • 1 year and 7 months, Sep 2012 - Mar 2014

    Mitarbeiter Service Center

    DenizBank (Wien) AG

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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