Mehmet Yıldız

Sağlık,Sigorta,Teknoloji,Teknik Destek ve Hizmet alanlarında faaliyet gösteren projeleri sürekli ve dönemsel olarak yürütmüş olduğum Çağrı merkezi bünyesine; personel alımı, personel eğitimleri,aylık hedeflerin belirlenmesi ve gerçekleştirilmesi için gerekli çalışmaların yapılması, satış operasyonuna bağlı ekibin yönetimi, prim hesaplamaları, aylık ve gün sonu raporlamaların hazırlanması. Yeni başlayan personelin eğitimi, hazırlık süreci ve gelişimine katkıda bulunulması.

Acıbadem Sağlık Grubunun müşterilerine sunmuş olduğu Evde- Bakım Hasta Takibi, Ambulans Hizmeti ,Check Up gibi bireysel hizmetlerinin telefonda tanıtımını ve satışını gerçekleştirmek. Görüşülen müşterileri dinleyerek ihtiyaçlarının tespiti yapıldıktan sonra uygun ürünün tanıtımı. Not: Şu an devam etmekte olduğum iş ile bağlantılıdır.

OTC ürünlerinin; hastane, doktor ve eczane ziyaretleri yaparak tanıtımını, pazarlamasını gerçekleştirmek. Ürünlerin stok ve sipariş takibini yapmak.

Portföyümde bulunan eczanelerin telefon üzerinden ilaçların stok takibi, satışı ve depodan çıkışı ile beraber eczaneye yönlendirilmesinin takibi.