Meikel Mausa-Wieck

- Initiierung und Steuerung Digitalisierungsvorhaben - Umsetzung regulatorischer Anforderungen - Mitwirkung an Gestaltung Arbeitsplatz der Zukunft - Implementierung kolloborativer Tools (MS365, MS Teams, Softphones) - Koordinierung und Steuerung techn. Arbeitsplatzausstattung mit Dienstleistern und Senatskanzlei - Beratung und Unterstützung der Fachbereiche hinsichtlich Produkten, Querschnittsverfahren und e-Governmentlösungen - Betreuung Technikausstattung wie Videokonferenzsysteme und Sonderarbeitsplätze

- Vertretung Abteilungsleitung und IT-Organisation - Koordination und Verantwortung Prozessmanagement - Prozessanalyse- und Modellierungsinterviews - Prozessmodellierung - Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung - Mitarbeitendenschulung - Akzeptanzmanagement - MDM - IT-Support und Administration - IT-Beschaffungs- und Vertragsmanagement - IT-Assetmanagement (Lizenz- und Geräteverwaltung; Lifecycle-Management)

- Planung und Koordination bei der Einführung, Änderung und Ergänzung von IT-Verfahren - Lizenz- und Geräteverwaltung - Beschaffung von IuK-Geräten, Software und Lizenzen - Beratung der Mitarbeiter - Arbeitsvorbereitung - Auftragsvergabe an IT-Fachkräfte - Kontrolle Ticketsystem zur Abarbeitung der Arbeitsaufträge - Auswertung von Kennzahlen und deren statistische Aufbereitung - Bewerten und Steuern von elektronischen Nachrichten (E-Mail/Funktionspostfächer)

- Angebotserstellung und Preiskalkulation - Vertriebsunterstützung - Erstellung und Pflege von Kundenverträgen in ERP- und Servicesystem - Stammdatenpflege ERP-System - Telekom- und Unitymedia-Partnervertrieb - Begleitung und Abwicklung Miet- und Leasinggeschäfte - Prozessgestaltung und -Optimierung des Vertriebsinnendienstes - Steuerung und Verwaltung diverser Funktionspostfächer - Ausbildung kaufmännischer Azubis - Personalführung und -entwicklung - Stellvertretung Rechnungsstellung