Melanie-Katja Thiesen

Die d.i.i Facility Services GmbH ist eine Tochter der d.i.i Deutsche Invest Immobilien AG und wurde zum 1.1.23 in eine neue GmbH ausgegliedert. Da sie vorher eine Abteilung in der Riverhome GmbH war.

*Entwicklung und Implementierung eines zentralen und fachlichen FM *Aufbau eines regionalen FM inkl. Personalakquise, fachlicher Führung und Monitoring *Einführung eines CAFM zur digitalen Bearbeitung *Einführung und Überwachung strategischer Vorgaben, z.B. Maßnahmen zum Zwecke einer rechtssicheren Organisation *Entwicklung, Implementierung und Monitoring eines stand. Invest.-, Untern.-Budgetplanung *Erstellen von Handlungsempfehlungen an den CEO *Zusammenarbeit mit den Bereichen AM und PM *etc...

* Auf- und Ausbau des Bereichs FM * Implementierung neuer FM-Prozesse im Unternehmen * Planung sowie Organisation von Start-Up Prozessen * GF Betreiberverantwortung und Kundenorientiertes leisten näher gebracht * Erstellen und verhandeln von Ausschreibungen im Bereich TGM und IGM * Beratung der Kunden hinsichtlich technischer Lösungen, Umbauten, Reparaturen und infrastruktureller Lösungen * Einführung von Qualitätskontrollen -Messinstrumente und Reportings

*Fachliche und disziplinarische Führung und Budgetverantwortung *Auf- und Ausbau der Region *Implementierung neuer FM-Prozesse im Unternehmen * Organisation und Überwachung der W-P-I-Planung und IGM *Erstellen und verhandeln von Ausschreibungen im Bereich TGM und IGM *Beratung der Kunden hinsichtlich technischer Lösungen, Umbauten, Reparaturen und infrastruktureller Lösungen *Technischer und organisatorischer Brandschutz. *Qualitätskontrollen *Planung sowie Organisation von Start-Up Prozessen

*Fachliche und disziplinarische Führung und Budgetverantwortung *Auf- und Ausbau der Region *Implementierung neuer FM-Prozesse im Unternehmen * Organisation und Überwachung der W-P-I-Planung und IGM *Erstellen und verhandeln von Ausschreibungen im Bereich TGM und IGM *Beratung der Kunden hinsichtlich technischer Lösungen, Umbauten, Reparaturen und infrastruktureller Lösungen *Technischer und organisatorischer Brandschutz. *Qualitätskontrollen *Planung sowie Organisation von Start-Up Prozessen

Gebäudetechnik (TFM) ganzheitliche TFM Betreiberkonzepte.

Leitung & Führung der Vertriebs in NRW im Bereich Dokumentenmanagement (Einsatzplanung, Coaching); Festlegung von regionalen Vertriebsstrategien; Prüfung und Erstellung von Angeboten, Konzepten und Verträgen; Sicherstellung der Vertriebsdokumentation; Durchführung der wöcht. Vertriebsgespräche; Key Account Management; Neukundenaquise & Ausbau der bestands Großkunden; Optimierungs- und Einsparpotenziale bei Kunden herausfinden (Value Selling); Angebots- und Vertragserstellung ink.Verhandlungen

Regionalvertrieb (NRW und teilweise Überregional bei Key Account-Kunden) im Bereich Dokumentenmanagement (Aktenarchivierung, Scanning, Dokumenten-management, Outsourcing Poststellen, Personalüberlassung und Akten- und Datenträgervernichtung); Beratungs Workshops für Optimierungs- und Einsparpotenziale bei potenziellen Kunden herausfinden (Value Selling); Akquisition von Neukunden und Projekten; Bestandskundenbetreuung; Angebotserstellung, Vertraverhandlung, Auftragsrealisierung (ggf. Projektleitung)

Erstellung und Pflege von Vertriebsstatistiken, Assistenz bei strategischen Aufbau und Koordination eines Key Account Managements, Kunden-, Wettbewerbs- und Produktanalysen, Planung von Firmenevents, Unterstützung der Marketingabteilung, Organisation der Reisevorgänge, Erledigung sämtlicher Korrespondenz und Präsentationen, Empfang und Bearbeitung sämtlicher Mail- und Telefonein- und -ausgänge in Vertretung des Vorgesetzten, Materialbeschaffung (Büromaterial), Industriekundenbetreuung

Betreuung von Bestandskunden, Bearbeitung des Lager- u. Streckengeschäfts, Verhandlung mit Lieferanten, Reklamationsbearbeitung, Preiskalkulation, Nachfassen von Angeboten, EDV gestützte Aufragsbearbeitung, Auftragskoordination mit dem Außendienst, Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen

Disposition von Lagerartikel mittels SAP, Bedarfsermittlung, Überwachung von Lieferterminen, Reklamationsbearbeitung (lieferantenseitig)

Facility Management

Abschlussarbeit: Abhandlung zur energetischen Optimierung (Effizienz/Energie-Contracting) für ein Einkaufszentrum mit Büro und Parkhaus

Absatzwirtschaft/Personalwirtschaft; Abschlussarbeit: Kundenbindungsmaßnahme für den Vertriebsbereich der Antalis GmbH