Melanie Bastin

Operative Koordination & Durchführung v. komplexen Studien, Mitarbeit bei der Konzeption & Angebotserstellung, Weiterentwicklung, Kundenabstimmung & Testen d. Fragenprogramme, Auswertung & Ergebnisanalysen, Konzeption, Koordination & Erstellung Berichten/Präsentationen inkl. Storyentwicklung, Betreuung eines Kundenkreises inkl. Vorbereitung von Terminen, Optimierung v. Arbeitsschritten & Prozessen d. (Teil-)Automatisierung, Betreuung & Einarbeitung von Praktikanten/neuen Mitarbeitern PowerPoint Schulungen

Operative Koordination & Durchführung einer Kundenzufriedenheitsstudie (B2C & B2B): Aufbereitung/Analyse/Interpretation v. Ergebnissen, Komm. mit zum Großteil intern. Ansprechpartnern, Bearbeitung v. Projektteilen (z.B. Angebotserstellung, Fragebogenentwicklung), Koordination/Anleitung/Steuerung von int. & ext. DL im In- & Ausland, Optimierung v. Projektabläufen & Prozessen, Standortübergr. Anleitung v. Projektmitarbeitern, Pflege/Überwachung/Weiterentw. des kundenspez. Auswertungsportals inkl. Schulungen

Mitarbeit und Unterstützung des Projektteams bei einer Kundenzufriedenheitsstudie (B2C & B2B): Fragebogenerstellung & Testen des Fragebogens, Unterstützung bei der Erstellung von Auswertungen und Analysen, Daten- und Analyseresultatkontrollen auf Plausibilität und Korrektheit, Aufbereitung der Ergebnisse und inhaltliche Checks, Steuerung von internen & externen Dienstleister im In- & Ausland, Optimierung von Projektabläufen & Prozessen

Erstellen von PPT-Grafiken inkl. Beratung zu Darstellungsmöglichkeiten und Automatisierung von Reports zusammen mit Data Analysts, PPT-Schulungen, Programmierung von Testportalen in HTML, Operatives Praktikantenmanagement (Orga des Auswahl-/Einstellungsprozesses, Durchführung der Bewerbergespräche, Prüfung der Einstellungsunterlagen), Unterstützung von Projektteams bei Großprojekten bei Berichtsproduktion, Tabellen- und Datenchecks

Erstellen von PPT-Grafiken inkl. Beratung zu Darstellungsmöglichkeiten, Beratung zu Automatisierung von Reports in Zusammenarbeit mit Data Analysts, Bildbearbeitung & eigenverantwortliche Newslettergestaltung, Weiterentwicklung des int. Grafikstandards, Erarbeitung von Präsentationsvorlagen in versch. Layouts, PPT-Schulungen, kont. SAP-Auftragsverwaltung, Reisbuchungen, Büroorganisation, Recherche und Pflege der Adressdatenbank, Warenbestellungen

Fachliche Führung der im Bereich Stammdaten-Pflege tätigen MitarbeiterInnen, Überwachung des Artikelstammes unter Verwendung von MS Access sowie zugehörige Prozessoptimierung und Dokumentation, Beschaffung von Marktinformationen, Kontinuierliche Aktualisierung der Firmen-Webseite sowie der zugehörenden Unternehmensplattform

Aufbau des Artikelstamms und Pflege der Artikel- und Objektdaten unter Verwendung von MS Access sowie zugehörige Prozessoptimierung und Dokumentation, Beschaffung von Marktinformationen, Konzeption und Programmierung und kontinuierliche Aktualisierung der Firmen-Webseite sowie der zugehörenden Unternehmensplattform

Komplette Organisation des Empfangs (z.B. Betreuung der Besucher/Lieferanten/Kunden, Bedienung der Telefonanlage), Korrespondenz, Rechnungskontrolle und -bearbeitung, Bearbeitung und Kontrolle der Akquisitionsdateien, Beschaffung und Verwaltung des Büromaterials, Kassenführung, Erstellen von Statistiken, Mitarbeit bei der Websitegestaltung

Besetzung der Telefonzentrale und des Empfangs, Vorbereitung von Meetings und Catering, Organisation großer Veranstaltungen (>250 Personen), Handling des Fuhrparks, Kommunikation und Korrespondenz, Materialbeschaffung, Anfertigung von Präsentationsunterlagen, Internetrecherche, Kundenbetreuung, Auswertung von Server Statistiken, Konzeption und Erstellung von Websites (Photoshop und HTML)

* Online Marketing Grundlagen * Online Marketing Methoden / Kanäle * Social Media Manager * Online Publishing * Projekt und Projektmanagement * Projektdurchführung