Melanie Bauer

Angestellt, Mutter, Elternzeit
Mühldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisationstalent
Verantwortungsbewusstsein
Lernbereitschaft
Fachliche Koordination
schnelle Auffassungsgabe
ITIL-Foundation Zertifizierung
Kundenorientierung
freundlichen Kundenumgang
Wissensmanagement
Problemmanagement
Zuverlässigkeit
zielorientierte Arbeitsweise
HTML

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Bauer

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2019

    Mutter

    Elternzeit

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2019

    Fachliche Teamleitung Service Desk - Service Operation

    Landeshauptstadt München
  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2017

    IT-Mitarbeiterin Service Desk - Service Management

    Landeshauptstadt München

    Themenverantwortung Vernetzung neuer Standorte (inkl. Wlan), Wissensmanagement

  • 5 Jahre und 9 Monate, Aug. 2009 - Apr. 2015

    IT-Mitarbeiterin Service Desk - Service Operation

    Landeshauptstadt München

    ab 2012: Mitarbeit im Wissensmanagement und Mitarbeit im Bereich IT-Sicherheit (Schadsoftware)

Ausbildung von Melanie Bauer

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2015

    Netzwerk (Datenkommunikation und Internettechnologie)

    Sabel Schule München - Landeshauptstadt München

    Netzwerke, Programmieren, Algorithmen & Datenstrukturen, Software Engineering, Datenbanken, Grundlagen IT-Projektmanagement, Anforderungsmanagement, IT-Architektur, Testen von Software, Grundlagen der IT-Sicherheit, Grundlagen Transition & Servicedesk sowie Kundenservice & Kommunikation

  • 1 Monat, Nov. 2013 - Nov. 2013

    PTM Akademie

  • 8 Jahre und 9 Monate, Feb. 2009 - Okt. 2017

    Landeshauptstadt München

    11/2017: Fachliche Führung, 12/2016: Gewaltfreie Kommunikation, 03/2012: Kundenorentiertes Telefonieren, 05/2011: LiMux Administration mit GOsa, 02/2011: LiMux Anwenderbetreuung, 02/2010: Linux-Shellprogrammierung, 09/2009: Linux Systemverwaltung, 09/2009: LiMux-Admin, 02/2009: Gender Mainstreaming

  • 3 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2009

    Städtische Berufsschule für Informationstechnik München

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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