Melanie Hanenberg

• Ganzheitliche Verantwortung für HR-relevante Themen und Prozesse in einer deutschlandweiten, dezentralen Struktur • Planung, Organisation, Durchführung sämtlicher Personalangelegenheiten • Ansprechpartner in personalrelevanten Fragestellungen • Steuerung und Unterstützung in Personalangelegenheiten • Eigenverantwortliches Recruiting von Fach- und Führungskräften • Aufbau und Weiterentwicklung des Recruitings (Implementierung ATS, Prozessgestaltung) • Neugestaltung der Karriereseite • Employer Branding

• Aktive Suche, Ansprache und Rekrutierung von Fach- und Führungskräften im technischen und kaufmännischen Bereich • Headhunting • Durchführung des gesamten Rekrutierungsprozesses • Erstellung von Stellenanzeigen und Schaltung in relevanten Onlinemedien • Kundenbetreuung und -besuche zu Projektbeginn, sowie im Rahmen von Kandidatengesprächen • Pflege und Ausbau der Bewerber- und Kundendatenbank • Pflege des eigenen Bewerbernetzwerks

• Bedarfsermittlung • Schaltung und Verwaltung von Stellenanzeigen • Eigenständige Durchführung von Bewerbungsgesprächen • Vertragsangelegenheiten • verbindliche Ansprechpartnerin für Kunden und Kandidaten • allgemeine administrative Tätigkeiten Beendigungsgrund: deutschlandweite Betriebsschließung; betriebsbedingte Kündigung

• Bedarfsmanagement • Verfassung und Verwaltung von Stellenausschreibungen • selbstständiges Führen von Vorstellungsgesprächen • Begleitung und Durchführung des On- und Offboardingprozesses • Erstellung von Vertragsunterlagen sowie Personalakten und Zeugnissen • vorbereitende Lohnbuchhaltung

Vor- und nachbereitende Aufgaben im operativen als auch administrativen Tagesgeschäft

• Betreuung der Gäste und Kunden bei Fragen oder Wünschen • diverse Empfangs- und Conciergetätigkeiten • Vermarktung, Vermittlung sowie Auf- und Umbau der hauseigenen Konferenzräume • Nachbereitung und Rechnungsstellung

• Betreuung der Gäste bei Fragen oder Wünschen • Durchführung von Check In und Check Out • Vermittlung und Weiterleitung von Telefongesprächen • Beschwerdemanagement • Koordination von Zimmerbelegung und –einteilung • Gewährleistung der Gästezufriedenheit • Kassenführung • Kommunikation mit anderen Abteilungen

• Arbeitsrecht und rechtliche Grundlagen (u. a. Begründung, Durchführung und Beendigung von Arbeitsverhältnissen, Kollektivarbeitsrecht, Berufsbildungsrecht, rechtliche Rahmenbedingungen im Recruiting) • Personalmarketing, Employer Branding • Personalbeschaffung und Recruiting • Personalcontrolling (Kennzahlen, Prinzipien zur Steuerung personalwirtschaftlicher Prozesse) • Personalführung (Führungsstile, Motivation, Kommunikation, Konfliktmanagement, Gruppenpsychologie) • Personalentwicklung

Arbeitsrecht und rechtliche Grundlagen, Personalmarketing und Employer Branding, Personalbeschaffung und Recruiting, Personalcontrolling, Personalführung, Personalentwicklung

Titel der Bachelorarbeit: "Personalgewinnung in Zeiten des Fachkräftemangels: Nachhaltige Strategien zur Gewinnung und Bindung von Servicemitarbeitern in der deutschen Hotellerie - eine literaturgestützte, qualitative Studie