Melanie Hoffmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Hoffmann
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2020
Virtuelle Assistentin
Melanie Hoffmann - Deine virtuelle Assistentin
- vorbereitende Buchhaltung - E-Mail Marketing mit ActiveCampaign - Angebotserstellung und Nachverfolgung, Auftragsbestätigungen - Rechnungsstellung - Schriftverkehr - Contenpflege in WordPress
- Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit März 2015
Assistent der Geschäftsleitung
Grethen und Partner
- Rechnungskontrolle - Vorbereitende Buchführung - Korrektur/Layout von Berichten - Erstellung von Präsentationen/Kalkulationstabellen - Stammdatenverwaltung/-pflege - Fristenkontrolle - Schriftverkehr (auch Diktat) - Post (Ein-/Ausgangserfassung) - Sekretariatsorganisation - Terminvereinbarung - Mandantenbetreuung vor Ort/telefonisch - Monatsinformationsmails - Organisation/Buchung von Dienstreisen/Seminaren - Datenverarbeitung/Ablage in elektronischen/physischen Archiven
- Disposition von Einsätzen der Servicetechniker als Springer in der Abteilung (60 Dispatchplätze) - Steuerung, Koordination und Gewährleistung des optimalen Einsatzes der Servicetechniker nach Qualifikation, Nähe und Dringlichkeit - Abwicklung der eingehenden Störungsmeldungen - Überarbeitung und Verbesserung von Arbeitsprozessen innerhalb der Abteilung -Anlernen neuer Mitarbeiter - Pflege der Kundenbeziehungen - Pflege der Stellplatz- und Gerätedaten
- Betreuung der weltweiten Telefonzentrale - Mail- und Faxaufbereitung und -weiterleitung - Empfang der nationalen und internationalen Besucher und Mitarbeiter
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
-
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