Melanie Hohmann

- Erstellung von Vertragsvorlagen unter Einhaltung der neuen Corporate Identity _ Erstellung von Analysen und Duchführung von Statistiken - Unterstützung des Director of Sales im Tagesgeschäft - Vermarktung und Betreuung der Novum Hotels - aktive Unterstützung des Salesteams - kaufmännische Bearbeitung von Tagungsanfragen, Angeboten und Verträgen - Ansprechpartner für Stamm- und Neukunden mit dem Fokus auf Firmenkunden - Erstellung von Firmenpreisvereinbarungen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter

- Umsetzung der Standards im Bereich Reservierung - Kundenberatung und Kundenservice - Zuteilung der Hotelzimmer gemäß Gästewünschen, Zimmertypen und Zimmerraten - telefonische und schriftliche Reservierungsannahme -Zusammenarbeit mit Revenuemanagement - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Verantwortung und Überwachungen der Zahlungsfristen - Mithilfe von Hotelübernahmen (Eingabe in das Reservierungssystem)

- Organisation des Geschäftes; einschließlich Kasse und Auslagen - Kundenberatung; Kundenservice - Gestaltung einer attraktiven und wirkungsvollen Warenpräsentation der gesamten Filiale - allgemeine Organisation des Tagesablaufes

- kaufmännische Ausbildung als Einzelhandelskauffrau mit Führungsposition - Beaufsichtigung und Durchführung der routinemäßigen Abläufe im Geschäft - administrative Tätigkeiten - Einhaltung von erstellten Werbestandards, einschließlich Auslagen im Schaufenster, auf der Verkaufsfläche und an Werbeständen - Verantwortlichkeit des Gesamtgeschäftes