Melanie Kronhardt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Kronhardt
• Empfangen und betreuen von Kunden • Terminvergabe mit Absprache der Werkstattleitung • Werkstattaufträge erstellen • Rechnungen erstellen, sowie weiter Berechnungen durchführen • Kunden informieren über (Rückrufaktion, fälligen Service etc.) • Verwalten der Ein-/ Ausgänge von Gebrauchtfahrzeugen • Ein-/ Auschecker von Mietfahrzeugen • Einreichen von Garantie und Wartungsaufträgen im Herstellerportal • Versand von Garantieteilen
• Betreuung und Beratung von Kunden in Deutschland sowie europäischen Ausland • Auftragsbearbeitung inklusive Reservierung, Angebotserstellung und Musterversand • Stammdatenpflege der Gebietskunden inklusive Preislisten • Gutschrifterteilung aus Retouren und Nachlässen • Selbstständige Angebotsanfragen und- vergleiche bei Fremddienstleistungen sowie deren Beauftragung • Digitale Dokumentenverarbeitung (DocuWare) • Lagerbestandsbuchungen
- 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2014 - Feb. 2016
Büroangestellte
J & M Srick GmbH
• Allgemeine Verwaltungsarbeiten • Postein-/ausgang • Telefondienst • Bestellwesen • Rechnungseingang • Rechnungsausgang • Auftragsabwicklung • Fakturierung
Sprachen
Deutsch
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