Melanie Laser
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Laser
- Current 6 years, since Jun 2020
Project Manager ISO Compliance, Customer Success Manager
Eticor GmbH
Ansprechpartnerin für digitale Compliance Lösungen und Managementsysteme, Teamkoordinatorin Customer Success, Managementsystembeauftragte QM und ISMS, Durchführung internen und externe Audits, Betreuung von Neu- und Bestandskunden, Bearbeitung von Anfragen zur Software DE/EN , Analyse von Fehlermeldungen, Erstellung Tutorials und Onlinehilfen, Software-Schulungen, Up- and Cross-Selling, Monitoring Kennzahlen, Entwicklung von digitalen Prozessen mit KI, Schnittstelle Entwicklung, PL und Sales
- 1 year and 4 months, Feb 2019 - May 2020imeco GmbH & Co. KG
Umweltmanagementbeauftragte & Stellv. Qualitätsmanagementbeauftragte
Qualitäts- und Umweltmanagement, Durchführung interner und externer Audits, Qualitätssicherung Bereich Automobil, PPAPs, Reklamationsmanagement-8D, KVP/CAPAs, IMDS, Produkt- und Prozessaudits, Validierungen, Brandprüfungen nach Automobil- und Luftfahrtstandard, Unterstützung im Bereich Medizinprodukte, Gesundheitswesen, Reinigungs- und Pflegeprodukte
- 1 year and 10 months, Apr 2017 - Jan 2019
Qualitätsingenieurin & Leiterin Plant Support
AVO Carbon Germany GmbH
Behandlung werkstofftechnischer Fragestellungen, Problemlösung Bereich Werkstoffe, Bearbeitung werkstoffrelevante Kundenbeanstandungen, Prüfungen von Rohstoffen, Graphit- und Kupferwerkstoffen sowie Kohlebürsten für die Automobil- und Konsumgüterindustrie, Organisation der Abteilung und Betreuung der Mitarbeiter
- 5 years and 2 months, Mar 2012 - Apr 2017
Entwicklungsingenieurin & Stellv. Laborleiterin
AVO Carbon Germany GmbH
Projektmanagement, Forschung und Entwicklung, Fertigungsbetreuung und Prozessbegleitung, Prototypenbau und Qualitätssicherung, Organisation der Abteilung und Betreuung der Mitarbeiter
- 2 years and 2 months, Feb 2010 - Mar 2012
Mitarbeiterin Innovationsmanagement
proaqua GmbH & Co. KG
Projektmanagement, Forschung und Entwicklung, BMBF-Kernprojekte im Bereich der Nanotechnologie in Verbindung Wasser- und Trinkwasseraufbereitung, Produkt- und Konzeptentwicklung, Netzwerkpflege, Öffentlichkeitsarbeit, Wissenstransfer
- 4 months, Oct 2009 - Jan 2010
Arbeitssuchend
'
- 1 year, Nov 2008 - Oct 2009
Weltreise
'
- 7 years and 5 months, Jun 2001 - Oct 2008
R&D Projektleiterin
Heraeus Noblelight GmbH
Projektarbeiten R & D, Kundenbetreuung, Fertigungsbetreuung, Qualitätskontrolle, Bearbeitung Reklamationen, Benchmark
- 11 months, Jul 2000 - May 2001
R&D
Heraeus Quarzglas
Entwicklung Quarzgläser, Ramanlabor, Laserlabor, Qualitätskontrolle, Arbeitsvorbereitung
- 3 years, Jul 1997 - Jun 2000
R&D
Heraeus Kulzer
Entwicklung Edelmetalle, Keramiken und Einbettmassen; Qualitätskontrolle Edelmetalle und Einbettmassen; Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
Ausbildung von Melanie Laser
- 1 month, May 2019 - May 2019
Umweltmanagementbeauftragte UMB
DGQ Deutsche Gesellschaft für Qualität
DIN EN ISO 14001:2015
- 1 month, Jun 2016 - Jun 2016
Qualitätsmanagement-Fachkraft QMF
TÜV Süd Akademie
Normen des QM DIN EN ISO 9000 ff., Prozessorientiertes QM, Aufbau und Dokumentation integriertes Managementsystem, KVP, Q-Methoden (Q7, FMEA, Ishikawa, Pareto-Analyse), Grundlagen Statistik, Maschinen- und Prozessfähigkeit, Messmittelmanagement
- 4 years, Aug 1999 - Jul 2003
Fachrichtung Umweltanalytik
Bergius Fachschule für Chemietechnik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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