Melanie Mursch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Mursch
• Priorisierung und Konzeption von User-Centered Search-Features • Planung, Konzeption und Durchführung von AB-Tests • Pflege, Steuerung und Monitoring der internen Suche (FACT-Finder) • Koordination interner Schnittstellen und Dienstleister
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2018 - Juni 2019OBI Group Holding
Trainee - Digital Customer Experience / UX Design
• Konzeption von Scribbles und Wireframes für Landingpages und Leadstrecken (Sketch) • Anwendung von Usabilty Tests wie Use Labs, Hallway Testing, Remote User Tests, AB-Testing, Onsite-Befragung, Prototyping • Analyse von Pain Points anhand von User Journey Maps und Personas • Evaluation und Auswertung von potenziellen Optimierungsmaßnamen
- 8 Monate, März 2017 - Okt. 2017
Working Student - Customer Journey Analyse
Kompanja
Kooperation im Rahmen meiner Masterarbeit mit dem Titel: Die Reise des Kunden - Eine empirische Analyse der Customer Touchpoints während der Online Customer Journey beim Kauf eines Reisemobils
- 7 Monate, Sep. 2016 - März 2017
Intern - Global Sports Marketing Operations
adidas
• Eigenständige Erstellung wöchentlicher Analysen der Prognose- und Auftragsmengen für Planungszwecke • Unterstützung bei der Analyse und Erstellung des Berichtswesens im Bereich Global Sports Marketing • Mitwirkung bei der Entwicklung und Optimierung des Asset Management IT-Tools • Unterstützung bei der Erstellung von Trainingsmaterialien bezüglich der Global Sports Marketing IT-Tools • Optimierung der Kommunikation innerhalb des Global Sports Marketing Portals
• Eigenständige Durchführung bereichsübergreifender Abstimmgespräche und Gremien im Rahmen der Terminverfolgung für die Audi A8-Fahrzeuganläufe • Organisation und Koordination der bereichsübergreifenden Briefingunterlagen für die monatliche Projektpräsentation vor Vorstand • Erstellung des wöchentlichen Statusberichtes in Bezug auf die Termin- und Qualitätssituation sowie Präsentation der Ergebnisse • Eigenständige Durchführung von Marktbeobachtungen und Wettbewerbsanalysen
- 5 Monate, Feb. 2012 - Juni 2012
Working Student - Mobile Website Development
Mursch & Knopp
• Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Erstellung einer Web-App für das iPad
Ausbildung von Melanie Mursch
- 8 Monate, Juli 2015 - Feb. 2016
International Marketing
University of Cape Town
Integrated Marketing Communications Retail & Service Marketing Strategic and International Marketing
- 3 Jahre, Okt. 2014 - Sep. 2017
International Marketing & Sales
FH Münster
International Marketing Marketing Conception & Data Mining Quantitative Management Methods & Value Chain Management Intercultural Management
- 9 Monate, Juli 2012 - März 2013
Communication and Media Studies
Ramkhamhaeng University Bangkok, Thailand
- 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2010 - Feb. 2014
Media Management
Hochschule RheinMain
Media Concepts/ Media Realisation Media Management Media Formats User Experience Design Media Design IT-Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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