Melanie Nagel

Angestellt, Expertin Projektmanagement - Standards und Enabler, R+V Versicherung
Wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Augenoptik
Beschwerdemanagement
Marketing
Lohnbuchhaltung
Mahnverfahren
Vollstreckungsbescheide
Englischkenntnisse
MS Office
IBM AS 400
Flyspeed
Happy Fox Ticketsystem
Datenanalyse
Büromanagement
Schriftliche Kommunikation
Zeitmanagement
Auftragsannahme
Telefonischer Kundenservice
Refraktion
Glasbearbeitung
Metallbearbeitung
Kunststoffbearbeitung
Verkauf
Beratung
Kontaktlinsen
Brillenanpassung
Management im Handwerk
Buchhaltung
Projektmanagement
Problemlösung

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Nagel

  • Bis heute 10 Monate, seit Okt. 2024

    Expertin Projektmanagement - Standards und Enabler

    R+V Versicherung

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2023 - Sep. 2024

    Junior Corporate Manager Customer Care

    Deufol SE

  • 6 Jahre und 5 Monate, Okt. 2016 - Feb. 2023

    Teamleiterin Customer Service Back Office

    Domestic & General Insurance Europe AG

  • 6 Jahre und 8 Monate, März 2010 - Okt. 2016

    Customer Service Agent Back Office

    Domestic & General Insurance Europe AG
  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2007 - März 2010

    Service Center Agent

    Domestic & General Insurance Europe AG
  • 4 Jahre und 4 Monate, Juli 2003 - Okt. 2007

    Sachbearbeiter Kundenservice

    Soda Club GmbH

  • 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2003

    Sachbearbeiterin Rechtsabteilung

    FRH freies Rechenzentrum Heilberufe

  • 3 Monate, Juni 2002 - Aug. 2002

    Augenoptikerin

    Schenk Brille

  • 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2002

    Augenoptikerin

    Binder Optik GmbH

  • 3 Jahre, Sep. 1998 - Aug. 2001

    Augenoptikerin &Betriebsassistentin BW

    Binder Optik GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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