Melanie Nagel

Angestellt, Expertin Projektmanagement - Standards und Enabler, R+V Versicherung
Wiesbaden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Augenoptik
Beschwerdemanagement
Marketing
Lohnbuchhaltung
Mahnverfahren
Vollstreckungsbescheide
Englischkenntnisse
MS Office
IBM AS 400
Flyspeed
Happy Fox Ticketsystem
Datenanalyse
Büromanagement
Schriftliche Kommunikation
Zeitmanagement
Auftragsannahme
Telefonischer Kundenservice
Refraktion
Glasbearbeitung
Metallbearbeitung
Kunststoffbearbeitung
Verkauf
Beratung
Kontaktlinsen
Brillenanpassung
Management im Handwerk
Buchhaltung
Projektmanagement
Problemlösung

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Nagel

  • Current 1 year and 8 months, since Oct 2024

    Expertin Projektmanagement - Standards und Enabler

    R+V Versicherung

  • 1 year and 8 months, Feb 2023 - Sep 2024

    Junior Corporate Manager Customer Care

    Deufol SE

  • 6 years and 5 months, Oct 2016 - Feb 2023

    Teamleiterin Customer Service Back Office

    Domestic & General Insurance Europe AG

  • 6 years and 8 months, Mar 2010 - Oct 2016

    Customer Service Agent Back Office

    Domestic & General Insurance Europe AG
  • 2 years and 6 months, Oct 2007 - Mar 2010

    Service Center Agent

    Domestic & General Insurance Europe AG
  • 4 years and 4 months, Jul 2003 - Oct 2007

    Sachbearbeiter Kundenservice

    Soda Club GmbH

  • 11 months, Aug 2002 - Jun 2003

    Sachbearbeiterin Rechtsabteilung

    FRH freies Rechenzentrum Heilberufe

  • 3 months, Jun 2002 - Aug 2002

    Augenoptikerin

    Schenk Brille

  • 11 months, Sep 2001 - Jul 2002

    Augenoptikerin

    Binder Optik GmbH

  • 3 years, Sep 1998 - Aug 2001

    Augenoptikerin &Betriebsassistentin BW

    Binder Optik GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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