Melanie Neuner

Seit Anfang des Jahres 2014 bin ich neben meiner beruflichen Tätigkeit auch Privatvermieterin mit Leib und Seele eines kleinen Gästehauses mit 5 verschiedenen Ferienwohnungen für 1 - 8 Personen. Es macht mich stolz und bereitet mir Freude den Betrieb meiner Eltern weiterführen zu können und dabei viele Gäste mit unserem Gastfreundlichkeit den Urlaub in unserem schönen Land zu versüssen.

Als Verkehrsplanerin war es jahrelang meine Aufgabe zwischen Gemeinden, TVBs, Bergbahnen, Schulen, Pendler, etc. eine Lösung für das Öffentliche Verkehrsangebot zu erstellen. Seit 09/17 bin ich in Teilzeit und nutzte nun im Beschwerdemanagement meine Erfahrung als Verkehrsplanerin. Das Detailswissen über Regionen, das Knowhow hinter dem Fahrplan, meine Kontakte, …. machen es mir leicht, die Beschwerden nicht nur zu beantworten, sondern auch angeregte Verbesserungen im Verkehr umzusetzen.

Die Stelle als Marketing- und PR-Leiterin für das größte Ski– und Wanderzentrum im vorderen Stubaital machte mir sehr viel Freude, da ich mit den unterschiedlichsten Menschen zu tun hatte, meiner Kreativität freien Lauf lassen konnte und gleichzeitig Verantwortung übernahm. Ebenso gehörten die Öffentlichkeitsarbeit als auch die Organisation der zahlreichen Events zu meinen Aufgaben, also auch die Betreuung der Journalisten in In- und Ausland.

Als Assistentin der Geschäftsleitung versuchte ich u.a. verschiedenste Unternehmen, Gemeinden und Schulen dazu zu bewegen, für den guten Zweck mitzusammeln und eine Sammelbox aufzustellen. Weiters gilt es sowohl die Boxen-Abholung zu organisieren, als auch Ansprechperson für unsere Sammelpartner zu sein.

Als Teil des Bodenpersonals war es mein primärer Aufgabenbereich, die Dienste des Flugpersonals zu planen: bei der Planung der Arbeitszeit mussten Urlaube und freie Tage berücksichtigt, Trainingseinheiten oder Checks eingeteiltwerden. Um auf persönliche Wünsche der Crew eingehen zu können, ist optimale Vorbereitung in der Planung notwendig.

Jahrelang habe ich sämtliche Interviews für eines der größten Marktforschungsinstitute Österreichs nebenberuflich durchgeführt.

Im Winter 2003/2004 war ich im Schweizer Wintersportort Samnaun. Das Hotel Des Alpes *** hat eine ausgezeichnete Küche, was mit ein Grund dafür ist, dass Gäste es so lieben. Es war besonders schön, die zufriedenen Gäste zu erleben, wenn ich ihnen die schön dekorierte Speisen servieren zu dürfte.

Pressekonferenzen, Interviews mit Stars und Politikern, Demonstrationen und eben auch die vielen Recherchen zu den unterschiedlichsten Themen und die anschließende Zusammenfassung als Bericht für die drei Radiosender (Antenne Tirol, Welle 1 und Arabella) machten jeden Tag zu einem neuen Abenteuer.

Schon mit 14 Jahren habe ich im Alpenhotel Fernau **** im Service und an der Rezeption angefangen und in allen Ferien und an Wochenende dort ausgeholfen. Bis ich dann später Vollzeit nach meiner Schulausbildung in einer Vollzeit-Anstellung die Chefrezeptionist wurde. Aus familiären Gründen war es mir damals leider nicht möglich, in der Gastronomie zu bleiben und suchte mir eine Anstellung während der Woche.

Egal ob Praktikum oder Volontariat bei Radiosendern: viel gehört und viel gesehen hab ich auf jeden Fall! Mit 18 Jahren bin ich bei Tirols stärksten Radiosender Radio Tirol“ als Praktikantin aufgenommen worden, war Assistentin der Mittagssendung „Ferialarbeiter“ mit Kurt und Thomas Arbeiter und zudem auch täglich OnAir. Aber nicht nur das, Meinungsumfragen oder bunte Geschichten waren auch Inhalt des Praktikums.

zwischenmenschliche Kommunikation, Gruppenpsychologie und Gruppendynamik, Reflexion beruflicher Kommunikation, Kommunikationsberatung, Konfliktlösung, Persönlichkeitstheorien und Menschenbilder, Ethik, Psychopathologie, Psychotherapie u.a.

Masterarbeit zum Thema “Qualitätsmanagement in privaten Beherberungsbetrieben – Am Beispiel Angebotsgestaltung“

Bachelorarbeit zum Thema “Analyse und Positionierung Tiroler Top-Tourismusgemeinden“