Melanie Sousa Teixeira McAllister

Angestellt, Customer Service Agent, Delabie
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Belastbarkeit
selbstständige Arbeitsweise
Korrespondenz
Büroorganisation
Auftragserfassung
Archivierung
Datenbankpflege
Internetrecherche
Reisebuchungen
Portuguese
German
English
Cytric Reisebuchungsportal
Microsoft Word
Microsoft Excel
PowerPoint
Microsoft Outlook
Lotus Notes
EDI
Stealth 3000
MS Navision
Divalto
Vetera Software
Skype
Labordiagnostik
Veterinärwesen
B2B
Assistenz
Kundenservice
Kundenbetreuung
Vertrieb
Customer-Relationship-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Sousa Teixeira McAllister

  • Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2016

    Customer Service Agent

    Delabie

    Customer Service Germany & Austria

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2016

    Customer Service Agent

    Love for Denim - Vingino

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2012 - Juli 2015

    Office Assistant

    Diesel Deutschland GmbH

    - Bearbeitung des Postein - und Ausgangs - Erfassung von Bewerbungen und Verfassen von Absagen - Reiseplanung - und Buchung - Involviert in Organisation von Meetings, Events und Fortbildungen - Kundenkontakt per Telefon und E-Mail sowohl auf deutsch als auch auf englisch (bei Bedarf auch portugiesisch) - Erste Erfahrungen im Customer Service, Erfassung von Kundenbestellungen in Stealth

  • 2 Jahre, Dez. 2009 - Nov. 2011

    Tiermedizinische Fachangestellte

    Tierklinik Lesia AG

    Verantwortlich für die Dienstplanung der TMFA, Einkauf der Betriebsbekleidung für alle Klinikangestellten, Bestellung/ Versandt/ Verkauf von Medikamenten, Laborantin, Assistenz im Büro, Kassenverwaltung, Erstellen von Rechnungen, Assistenz in der Behandlung, Empfangsmitarbeiterin, Ansprechpartner für Auszubildende

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2007 - Nov. 2009

    Stellvertretende Filialleiterin

    BBC Düsseldorf

    Bestellung/ Kontrolle/ Auszeichnung von Ware, Bearbeitung von Retouren, Warenrücksendungen, Verkauf und Umtausch von Ware, Erstellen von Gutschriften und Gutscheinen, Kassenabrechnung, Inventur, Gestaltung des Ladenlokals, Planung und Durchführung von saisonalen Angeboten und Aktionen, Warenprüfung und Qualitätskontrollen, Schriftverkehr und telefonischer Kontakt mit Lieferanten und Herstellern in deutsch, englisch und portugiesisch

  • 1 Jahr, Juni 2006 - Mai 2007

    Tiermedizinische Fachangestellte

    Tierärztliche Praxis Dr. Riggert

    Assistenz in der Behandlung und im OP, Praxishygiene, Anmeldungsdienst, Versorgung der stationären Patienten, Einleitung von Laboruntersuchungen, Bearbeitung von Proben zum Versand,

Ausbildung von Melanie Sousa Teixeira McAllister

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2003 - Juni 2006

    Wirtschaft und Verwaltung

    Robert-Schuman Berufskolleg

    Veterinärmedizinische Fachkunde, Labortechnologie, Abrechnungswesen, Betriebswirtschaftslehre, Mathematik, Buchführung, Organisationslehre/ Datenverarbeitung, Textverarbeitung, Deutsch, Politik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Portugiesisch

    Muttersprache

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