Melanie Staubach
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Staubach
- Current 1 year and 6 months, since Jan 2025Treuenfels GmbH Projects
Office und People Service Manager
- 4 years and 8 months, Jan 2014 - Aug 2018SDT - Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH
Assistentin der Geschäftsführung
- 11 years and 1 month, Dec 2002 - Dec 2013
Supervisorin
Service-Direkt Telemarketing Verwaltungsgesellschaft mbH
Verantworlich für den reibungslose Ablauf im Telefonservicecenter (Personaleinsatzplanung prüfen, Technik im Auge haben, ...). Die Umsetzung einzelner Projekte. Kontrolle von statistischen Daten, deren Auswertung und daraus notwendigen Handlungsbedarf ableiten. Betreuung von Mitarbeitern und Gruppenleitern (Ansprechpartner sein, Überwachung der übertragenen Aufgaben, fordern und fördern). Im Kontakt mit den Banken stehen. Qualitätsüberwachung. Prüfung der Produktivität.
Erledigung aller im Kassebereich anfallenden Tätigkeiten.
Ausbildung von Melanie Staubach
- 1 year and 4 months, Apr 2021 - Jul 2022
Geprüfte Wirtschaftsfachwirtin
IHK Köln
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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