Melanie Wipf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Wipf
Konzeption, Planung, Umsetzung und Analyse von Direkt- und Online-Marketing Kampagnen zur Akquisition, Kundenentwicklung und Kundenbindung, Konzeption, Umsetzung und Analyse der Endkundenbefragung, umfassende Budget-Verantwortung für einzelne Kampagnen, Teilprojektleitung für diverse kommunikative Themen Koordination verschiedener Stakeholder, Kooperationsmanagement
Online Marketing Manager: Planung, Umsetzung und Analyse von Marketingmassnahmen Koordination und Steuerung der Vertriebskanäle Affiliate Marketing, Suchmaschinenmarketing sowie Banner Kampagnen Integration von neuen Affiliatepartnerprogrammen, Social Media Management für buch.ch und bol.ch, Analyse der Kundensegmente, Koordination und Betreuung der Briefings für die externen Werbemitteln
- 1 year and 2 months, Jul 2010 - Aug 2011
Content Manager & CRM
buch.ch AG
Redaktionelle Betreuung und Verantwortung für die Marken buch.ch und bol.ch, Redesign und Relaunch von buch.ch und bol.ch, Newslettermarketing, Verhandlungen von Werbekostenzuschüssen WKZ, Gewährleistung und Verbesserung der Shopfunktionalität, Länderübergreifende Projektarbeit, Auswertungen und Erfolgskontrolle. CRM: Planung, Adressselektion und Überwachung der automatischen Mailkampagnen sowie Durchführung von spezialisierten Mailkampagnen nach individuellen Zielgruppen
- 1 year and 10 months, Sep 2008 - Jun 2010
Buchhändlerin Kundendienst
buch.ch AG
Bedienung und Beratung von Kunden am Telefon und per Mail; Bearbeiten der telefonischen und schriftlichen Bestellungen; Reklamationsarbeit; Disposition im Warenwirtschaftssystem; Fakturieren und Versand von Aufträgen
- 3 years and 1 month, Aug 2005 - Aug 2008
Buchhändlerin
Orell Füssli Buchhandlung
Ausbildung von Melanie Wipf
- 1 year and 1 month, Sep 2019 - Sep 2020
Corporate/Business Development
Fachhochschule St. Gallen
- 4 years and 1 month, Sep 2012 - Sep 2016
Betriebsökonomie
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
General Management
- 1 year and 11 months, Aug 2008 - Jun 2010
Bildungszentrum Wirtschaft Weinfelden
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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