Melanie Zoschke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Zoschke
- Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2017
Sachbearbeiter Buchhaltung
Bestattungshaus aus dem Siepen GmbH
Mahnwesen/Forderungsmanagement (Stundungen, Ratenverträge, kompletter Mahnprozess) täglich anfallender Schriftverkehr, Rechnungsprüfung Fuhrpark und Immobilienverwaltung Vorbereitung Buchhaltung Steuerberater Buchung Kasse Kreditoren -und Debitorenmanagment Arbeitssicherheit QMB
- 7 Jahre, Jan. 2010 - Dez. 2016
Kundenberaterin
Unitymedia NRW GmbH
Deeskalation sowohl im In- als auch im Outboundbereich , Klärung von Rechnungsanfragen, Schriftwechsel mit Kunden, setzen von Zahlungszielen, Klärung von Vertragsdifferenzen, Gewährung von Gutschriften, Vertragsänderungen, Neubestellungen, lektorieren des Schriftverkehrs von Kollegen/innen
- 8 Monate, Mai 2009 - Dez. 2009
CC-A bei Unitymedia
AB Personal
Kontenklärung mit Kd durchführen, Outbound-Gespräche führen, Kulanzgutschriften erteilen, Bankdaten klären, Lastschrifteinzug veranlasen, Schriftverkehr führen
- 2 Monate, Apr. 2009 - Mai 2009
Fachassistentin Leistung SGB III
Agentur für Arbeit
prüfen von Anträgen, prüfen ob ein Anspruch auf Leistung besteht, Höhe der Leistung errechnen, Bewilligungsbescheide erstellen, prüfen von Sperrzeiten, Kundenkontakt
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2006 - März 2009
Sachbearbeitern/Vertrieb
Von Essen Bank/ Fortis Finanz
Mitarbeiterin Vertrieb im Bereich Kredit, Festgeld und Versicherung
- 3 Jahre und 5 Monate, Nov. 2002 - März 2006
Angestellte
Von Essen Bank
Sachbearbeiterin Bestandsverwaltung Debitorenkonten
- 10 Monate, Jan. 2002 - Okt. 2002
Angestellte
Postbank
Sachbearbeiterin im Gewerbekundenbereich
- 2 Monate, Nov. 2001 - Dez. 2001
Angestellte
Postbank
Sachbearbeitrin Bereich Girokonten
- 2 Jahre und 3 Monate, Aug. 1999 - Okt. 2001
Angestellte
Postbank
Auszubildende Bankkauffrau
Sprachen
Deutsch
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