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Melissa Engel

Bis 2025, Account Manager, OnlySolution GmbH
Bis 2023, Fachwirt/-in im E-Commerce, Akademie des Handels
Hammelburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Support
tricoma
First Level Support
Onlinehandel
eBay
Otto
Amazon
tricoma - die Warenwirtschaft
Teamleitung
Teamleitererfahrung
Management
Handel
Reporting
Account management
Umsatzanalyse
Wettbewerbsanalysen
Prozessoptimierung
Erfahrung
Engagement
Führungserfahrung
Teamfähigkeit
Organisationstalent
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Motivation
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
E-Commerce

Werdegang

Berufserfahrung von Melissa Engel

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2023 - Feb. 2025

    Account Manager

    OnlySolution GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2022 - Sep. 2023

    Teamleiterin Account Management

    WrapUp GmbH

    Teamleitung im Bereich Marketplace Management mit Personalverantwortung - Prozessdefinition und -optimierung - Ressourcenplanung - Leistungsanalyse und Laufbahnplanung (Feedbackgespräche) - Markt- und Wettbewerbsanalysen - Liquiditätsplanung und Umsatzanalyse - Erstellung von Maßnahmeplänen (Schwerpunkt Amazon) - Zielorientiertes und unternehmerisches Denken

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2021 - Aug. 2022

    Marketplace Manager

    WrapUp GmbH

    - Betreuung der Onlineshops sowie Verkaufsplattformen national und international - Erfahrung mit den Verkaufskanälen Amazon, Kaufland, Otto, Hood, Ebay, Onbuy, Spartoo, Fruugo & weitere - Überwachung und Optimierung der Performance - Optimierung der Customer Journey - Produktlisting & -platzierung - SEA&SEO Optimierung im Bereich Amazon - E-Commerce Controlling KPI Definition, Monitoring, Analyse und Reporting - Vermittlung der Lerninhalte im Bereich E-Commerce Kauffrau/-mann als Ausbildungsbeauftragte

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2018 - Juli 2021

    First Level Support / Stellvertretende Supportleitung

    tricoma AG

    Stellvertretende Supportleitung - Organisation und Optimierung von Arbeitsprozessen - Unterstützung anderer Abteilungen - Kommunikation mit Anwaltskanzleien - Reporting First Level Support - Einrichtung der Warenwirtschaftssysteme in Zusammenarbeit mit dem Kunden - Problemlösungen von Kundenanfragen - Telefonischer Support - Nebenaufgabe: Betreuung des Onlinehandels, Schwerpunkt Amazon, Produktlisting, Optimierung der Prozesse

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2017

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    HAMUEL Maschinenbau GmbH & Co. KG

    - Durchlauf aller Abteilungen Personal, Einkauf, Verkauf, Auftragsabwicklung, Buchhaltung, Marketing, Logistik, innerbetriebliche Verwaltung und Qualitätssicherung

Ausbildung von Melissa Engel

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2021 - Apr. 2023

    Fachwirt/-in im E-Commerce

    Akademie des Handels

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2017

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    Staatliche Berufsschule || Coburg

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