Mercedes Pérez Palacios

Angestellt, Head of Customer Experience Spain, goFLUENT
Palencia, Spain

Werdegang

Berufserfahrung von Mercedes Pérez Palacios

  • Current 14 years and 4 months, since Feb 2012

    Head of Customer Experience Spain

    goFLUENT

    Responsable del Departamento de Atención al Cliente - Formación de España: - Ponente en las sesiones de formación presencial y virtual - Apoyo al Departamento Comercial en proyectos nacionales e internacionales en todas sus las fases, con participación directa en reuniones con los clientes. - Análisis de necesidades y evolución del departamento para adaptarnos o anticiparnos a entornos VACU. - Planificación estratégica para optimizar el aprendizaje y la inversión de cada entidad.

  • Current 14 years and 8 months, since Oct 2011

    Community Manager - Spain

    goFLUENT
  • Current 15 years and 8 months, since Oct 2010

    Responsable Departamento CRM España

    goFLUENT
  • 3 months, Aug 2010 - Oct 2010

    Agente Exclusivo de Seguros

    OCASO

    Departamento de Defensa de Cartera

  • 1 year and 1 month, Jul 2009 - Jul 2010

    Técnico de Comercio Exterior

    Proxima Systems

    Departamento Comercial: Promotora de comercio exterior, gestión nacional e internacional de la cartera de clientes, gestión de pedidos, estimación de ventas, estudios de mercado sobre el sector y realización de ponencias en ferias/eventos.

  • 4 months, Jun 2007 - Sep 2007

    Auxiliar Administrativo

    Centro Médico LAGO

  • 4 months, Jul 2006 - Oct 2006

    Auxiliar de Caja

    Caja Laboral

  • 3 months, Sep 2005 - Nov 2005

    Promotora Comercial

    Carrefour

Ausbildung von Mercedes Pérez Palacios

  • Diplomatura en Ciencias Empresariales

    Valladolid

    Comercio Internacional y Lenguas Aplicadas

  • Administración y Dirección de Empresas

    Valladolid

Sprachen

  • Spanish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z