Meryem Dursun
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Meryem Dursun
- 2 years, Feb 2019 - Jan 2021
Bodenstewardess
Flughafen Hamburg
Alle anfallende Abfertungstätigkeiten von Check-In bis zum Gate
- 1 year and 2 months, Aug 2015 - Sep 2016
Projektmanagement Qualitätsmanagement Beschwerdemanagement Controlling
STKNB Marketing Solution und Consulting
Projektmanagement - Controlling - Qualitätsmanagement - Vertrieb - Adressmanagement - Forecast Adressplanung - Benchmarking - Reporting - Auswertungen - Erste Ansprechpartnerin bei den Centern und Lieferanten - Rechnungsprüfung und Freigabe- Oprimierung der Datenbank und Prozesse
- 5 years and 4 months, Sep 2009 - Dec 2014
Analystin im Kennzahlen und Prozessmanagement
Cell-it/ Cosaco
Entwurf, Erstellung Erweiterung, Führung, Bereitstellung von internen sowie externen Reporten, Reportvorlagen, Auswertungen, Bewertungen und Statistiken, Überprüfung, Kontrolle und Vervollständigung der Reporte, Benchmarking, Datenbereinigungen, Bereitstellung von Kennzahlen zur Rechnungsstellungen, Analyse und Überwachung der Kennzahlen im Prozessmanagement und Adressmanagement,Erste Ansprechpartnerin auf den genannten Gebieten, Qualitätsmanagement
- 3 years, Sep 2006 - Aug 2009
Mitarbeiterin, fachliche Ansprechpartnerin der Abteilung Qualitätssicherung
S-KON Sales Kontor Hamburg AG
Mitarbeiterin Dialog Marketing, Kaltaquise, Neukundengewinnung, Bestandskundenpflege, Retention, Prevention, Inbound, Outbound, Aufbau und Umsetzung der Abteilung Qualitätssicherung, Abhören und Auswertung der Voicemails, Durchführung fachlicher Feedbackgespräche mit Mitarbeitern zur Steigerung der Qualitätssicherung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Fachliche Unterstützung des Teamleiters
- 9 months, Sep 2006 - May 2007
Dozentin für Wirtschaftsübersetzer/ -dolmetscher
PAW, Private Akademie für Wirtschaft, Hamburg
Lehrtätigkeit und Vorbereitung zur Prüfung zum staatl. anerkannten Übersetzer/ Dolmetscher (Wirtschaft/ Recht) mit Diplom der Industrie- und Handelskammer
- 11 months, Oct 2005 - Aug 2006
Teamassistentin
AQtivus gGmbH
Terminkoordinaion für verschiedene Unternehmensprojekte, Allgemeine Büro-Administration, personenbezogene Dateneingabe/ -pflege, Empfang und terminliche Koordination der Kunden
Ausbildung von Meryem Dursun
- 7 months, Aug 2013 - Feb 2014
Controlling
IHK Hamburg
Controlling
- 2 years and 7 months, Oct 2002 - Apr 2005
Witschaftsübersetzerin Dolmetscherin
City Sprachstudio Fachschule für Wirtschaft und Sprachen Dolmetscherinstitut
Wirtschaftsübersetzer/ -dolmetscher
- 1 year and 9 months, Sep 1995 - May 1997
Kauffrau im Groß- und Außenhandel
Handelskammer Hamburg
Kauffrau im Groß- und Außenhandel
Sprachen
German
C1 (Fließend)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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