Metin Bayraktar
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Metin Bayraktar
- Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Okt. 2023
Ausbilder
Assura
- 3 Monate, Apr. 2017 - Juni 2017
geplante Auszeit
geplante Auszeit
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2016 - März 2017
Ausbilder
smile.direct versicherungen
• Organisation und Durchführung der Basis-Intensivausbildung für neueintretende Mitarbeitende, sowie der sämtlichen fortlaufenden Schulungen und Weiterbildungen des gesamten Teams • Erstellung und Pflege aller Schulungsunterlagen • Aufbau und Pflege eines zentralen Informationssystems für die Fachfragen der Mitarbeitenden • Unterstützung der Kundenberater/innen und Sachbearbeiter/innen durch regelmässige Coachings und Dossierkontrollen • Betreuung der KV-Lernenden
- 5 Jahre und 9 Monate, Apr. 2010 - Dez. 2015
Teamleiter
smile.direct versicherungen
• Sicherstellung der Basisausbildung für neu eintretende Mitarbeitende • Organisation und Überprüfung sämtlicher Schulungen im Service-Center • Erstellen und aktualisieren von Schulungsunterlagen • Laufende Weiterbildung für bestehende Mitarbeitende • Qualitätsmanagement und Monitoring • Stellvertretung der Teamleiter und Supervisor • Förderung des Cross- / Up-Selling Ansatzes • Führung und Betreuung von zwei unterstellten Mitarbeitenden
- 8 Jahre und 5 Monate, Nov. 2001 - März 2010
Teamleiter
Coop Allgemeine Versicherung AG (heute smile.direct versicherungen)
• Fachliche und personelle Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden • Mithilfe bei der Qualifikation der direkt unterstellten Mitarbeitenden • Termingerechte Erledigung aller anfallenden administrativen Aufgaben • Erreichung der qualitativen und quantitativen Ziele inkl. Marktbeobachtung • Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen • Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von MA-Schulungen • Mithilfe bei der Prozessoptimierung • Mithilfe bei der Personalrekrutierung
- 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 1999 - Juli 2001
Versicherungsberater
Coop Allgemeine Versicherung AG (heute smile.direct versicherungen)
• Telefonische und persönliche Beratung und Verkauf von Sachversicherungen sowie alle damit zusammenhängenden administrativen Aufgaben in deutscher Sprache • Telefonische Aufnahme von Schadenfällen und Regulierung von Bagatell-Schadenfällen in deutscher Sprache
- 3 Jahre und 2 Monate, März 1996 - Apr. 1999
Stv. Gruppenleiter
Migros Ostschweiz Betriebszentrale
• Ausgangskontrolle der Textilien • Differenzabklärungen • Personalplanung
- 5 Jahre, Mai 1990 - Apr. 1995
Verkaufspersönlichkeit
Grand Magasins Jelmoli SA
• Betreuung und Beratung der Kunden • Verkauf in der Welt der Herrenmode • Erledigung diverser Basisarbeiten
- 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 1987 - Apr. 1990
Lehre Verkauf und Detailhandelsangestellter
Grand Magasins Jelmoli SA
• Betreuung und Beratung der Kunden • Verkauf in der Welt der Herrenmode • Erledigung diverser Basisarbeiten • Warendisposition-Versand • Verkaufsleitung
Ausbildung von Metin Bayraktar
- 1 Monat, Dez. 2011 - Dez. 2011
Berufsbildner AG
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2009
Ausbildung
IAP Institut für Angewandte Psychologie Zürich
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2006
Ausbildung
IAP Institut für Angewandte Psychologie Zürich
- 6 Monate, Juni 1995 - Nov. 1995
Sprachaufenthalt - Vancouver
englisch lernen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Türkisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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