Metin Bayraktar
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Metin Bayraktar
- Current 2 years and 8 months, since Oct 2023
Ausbilder
Assura
- 3 months, Apr 2017 - Jun 2017
geplante Auszeit
geplante Auszeit
- 1 year and 3 months, Jan 2016 - Mar 2017
Ausbilder
smile.direct versicherungen
• Organisation und Durchführung der Basis-Intensivausbildung für neueintretende Mitarbeitende, sowie der sämtlichen fortlaufenden Schulungen und Weiterbildungen des gesamten Teams • Erstellung und Pflege aller Schulungsunterlagen • Aufbau und Pflege eines zentralen Informationssystems für die Fachfragen der Mitarbeitenden • Unterstützung der Kundenberater/innen und Sachbearbeiter/innen durch regelmässige Coachings und Dossierkontrollen • Betreuung der KV-Lernenden
- 5 years and 9 months, Apr 2010 - Dec 2015
Teamleiter
smile.direct versicherungen
• Sicherstellung der Basisausbildung für neu eintretende Mitarbeitende • Organisation und Überprüfung sämtlicher Schulungen im Service-Center • Erstellen und aktualisieren von Schulungsunterlagen • Laufende Weiterbildung für bestehende Mitarbeitende • Qualitätsmanagement und Monitoring • Stellvertretung der Teamleiter und Supervisor • Förderung des Cross- / Up-Selling Ansatzes • Führung und Betreuung von zwei unterstellten Mitarbeitenden
- 8 years and 5 months, Nov 2001 - Mar 2010
Teamleiter
Coop Allgemeine Versicherung AG (heute smile.direct versicherungen)
• Fachliche und personelle Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden • Mithilfe bei der Qualifikation der direkt unterstellten Mitarbeitenden • Termingerechte Erledigung aller anfallenden administrativen Aufgaben • Erreichung der qualitativen und quantitativen Ziele inkl. Marktbeobachtung • Ausarbeitung von Verbesserungsvorschlägen • Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von MA-Schulungen • Mithilfe bei der Prozessoptimierung • Mithilfe bei der Personalrekrutierung
- 2 years and 4 months, Apr 1999 - Jul 2001
Versicherungsberater
Coop Allgemeine Versicherung AG (heute smile.direct versicherungen)
• Telefonische und persönliche Beratung und Verkauf von Sachversicherungen sowie alle damit zusammenhängenden administrativen Aufgaben in deutscher Sprache • Telefonische Aufnahme von Schadenfällen und Regulierung von Bagatell-Schadenfällen in deutscher Sprache
- 3 years and 2 months, Mar 1996 - Apr 1999
Stv. Gruppenleiter
Migros Ostschweiz Betriebszentrale
• Ausgangskontrolle der Textilien • Differenzabklärungen • Personalplanung
- 5 years, May 1990 - Apr 1995
Verkaufspersönlichkeit
Grand Magasins Jelmoli SA
• Betreuung und Beratung der Kunden • Verkauf in der Welt der Herrenmode • Erledigung diverser Basisarbeiten
- 3 years and 1 month, Apr 1987 - Apr 1990
Lehre Verkauf und Detailhandelsangestellter
Grand Magasins Jelmoli SA
• Betreuung und Beratung der Kunden • Verkauf in der Welt der Herrenmode • Erledigung diverser Basisarbeiten • Warendisposition-Versand • Verkaufsleitung
Ausbildung von Metin Bayraktar
- 1 month, Dec 2011 - Dec 2011
Berufsbildner AG
- 2 years and 1 month, Aug 2007 - Aug 2009
Ausbildung
IAP Institut für Angewandte Psychologie Zürich
- 1 year and 1 month, Aug 2005 - Aug 2006
Ausbildung
IAP Institut für Angewandte Psychologie Zürich
- 6 months, Jun 1995 - Nov 1995
Sprachaufenthalt - Vancouver
englisch lernen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Turkish
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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