
Dipl.-Ing. Michael Agne
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Agne
- Bis heute 6 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2019
Field Application Engineer
Dana TM4 Deutschland GmbH
-Elektrische Antriebssysteme, Motoren, Inverter -Automotive, Material Handling, Mining, Agriculture -Auslegung der Komonenten für verschiedenste Anwendungen -Prüfung der Kundenanforderungen bezüglich Produktspezifikation, Normen, FUSA -Software-und Hardware Spezifizierung -Verifikation und Dokumentation in Sales Force und Teamviewer -Präsentation bei Verkaufsgesprächen -Technische Kundenunterstützung online, vor Ort -FHV Stufe 2S - B und C -Erstellung und Durchführung von Produkt Trainings -Weltweit -AAP
- 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2016 - Jan. 2019
Field Application Engineer
S.M.E. Deutschland GmbH Schwarzmüller Inverter
-Elektrische Antriebssysteme, Motoren, Inverter -Material Handling, Agriculture -Auslegung der Komonenten für verschiedenste Anwendungen -Prüfung der Kundenanforderungen bezüglich Produktspezifikation, Normen, FUSA -Software-und Hardware Spezifizierung -Dokumentation -Präsentation bei Verkaufsgesprächen -Technische Kundenunterstützung online, vor Ort -Erstellung und Durchführung von Produkt Trainings -Weltweit -Motorsimulation (Excel basiert)
- 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2016
Field Application Engineer
Danfoss Power Solutions GmbH & Co. OHG - Schwarmueller Inverter
-Elektrische Antriebssysteme, Motoren, Inverter -Material Handling, Agriculture -Auslegung der Komonenten für verschiedenste Anwendungen -Normen, FUSA, Sistema -Software Spezifizierung -Applikationssoftware Plus+1 und Review -Präsentation bei Verkaufsgesprächen -Technische Kundenunterstützung online, vor Ort -Erstellung und Durchführung von Produkt Trainings -Motordatenermittlung am Prüfstand und vorort -Dokumentation -Schaltpläne -Erstellung Datenblätter (Teknoantriebe)
- 4 Jahre und 2 Monate, Feb. 2010 - März 2014AVL Deutschland GmbH
Senior Support Engineer Customer Service
-Technischer Support für Kunden und Hotline Team -Reporting und Dokumentation -Inbetriebnahme, Support, Einbindung, Reparatur, Kalibrierung, Wartung und Kundeneinweisung -Motorprüfstände, Rollenprüfstände -4-Quadrant Asynchronmaschinen mit Frequenzumrichter -Lagerrevision (FFT) -Automatisierung - Puma, Concerto -Konditionierungen - Kraftstoff, Öl -Messtechnik - Abgas, Kraftstoff, Leistung... -Regelung - Isaac, Emcon -Datenauswertung -Indizierung -ECU -Aktuatoren -Automotive -Agriculture
-Führung Hotline Team -Reporting -Optimierung Kunden Support Prozess -Fallanalyse -Case tracking - Fortschritt -CRM -Kundenfeedback -Eskalationsmanagement -Lösungsmanagement -Aufbau Lösungskompetenz -Interaktion mit 2nd und 3rd level support. -Dokumentation -Produkt- und Lösungsdatenbank (SAP basiert)
Inbetriebnahme, Reparatur, Service, Kundeneinweisung -Motorprüfstände, Rollenprüfstände -Wirbelstrombremsen, Wasserbremsen -4-Quadrant Asynchronmaschinen mit Frequenzumrichter -Einbindung, Inbetriebnahme, Reparatur, Kalibrierung Frequenzumrichter -Lagerrevision (FFT-Analyse) und Tausch -Automatisierung - Puma, Concerto, Prüflauferstellung -Konditionierungen - Kraftstoff, Öl -Messtechnik - Abgas, Kraftstoff, Leistung.... -Regelung - Isaac, Emcon, -Datenerfassung-und Auswertung -Indizierung -ECU -Aktuatoren
- 1 Jahr und 11 Monate, Mai 1996 - März 1998
Vertriebsingenieur
Aquametro Messtechnik AG
- 10 Jahre und 4 Monate, Juni 1985 - Sep. 1995
Studentischer Mitarbeiter Elektroanlageninstallateur
Klaus Dieterich Schaltanlagen GmbH
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1982 - Juni 1984
Ausbildung Elektroanlageninstallateur
Klaus Dieterich Schaltanlagenbau GmbH
Ausbildung von Michael Agne
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 1994 - Okt. 1995
Studium Technische BWL
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz, Abt. Zweibrücken
- 9 Jahre und 9 Monate, Okt. 1985 - Juni 1995
Studium Elektrotechnik Schwerpunkt Automatisierungstechnik
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz, Abt. Kaiserslautern
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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