Michael Appelhoff

Angestellt, Keyuser im Bereich Kundenservice, Stadtwerke Iserlohn

Iserlohn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessanalyse und Optimierung im Kundenservice

Sachbearbeitung im Kundenservice

GPKE und GELI Vorschriften

Erfahrungen im Energierecht (EnWg

GVV

NAV

NZV etc.)

Qualitätssicherung und Reporting

Current 15 years and 11 months, since Jul 2010

Stadtwerke Iserlohn

8 months, Aug 2009 - Mar 2010

Invitel - Service Unit 05 GmbH Essen

7 years and 7 months, Sep 2001 - Mar 2009

Fachhochschule Gelsenkirchen

Logistik mit Vertiefung Wirtschaftsinformatik

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