
Michael Bode
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Bode
Vollzeit-Mitarbeiter im Bereich Shore Excursion an Bord der AIDA-Schiffe Hauptverantwortlicher für die Material-Inventur im Tours- & Activities-Bereich sowie die Einarbeitung aller neuen Kollegen der Abteilung (Ausflugsteam, Fahrrad-/Wander-/Scuddy-/Golf-Guides, SUP-/Schnorchel-/Kajak-Guides, Klettergarten-Mitarbeiter), Abhalten von Präsentations-, Verkaufs- & anderen Trainings & Schulungen für alle Mitarbeiter, Unterstützung des Tours- & Activities-Managers
s. unten zusätzlich Unterstützung bei der Vor- & Nachbereitung der Landausflüge, Abwicklung & Organisation der Landausflüge in enger Kooperation mit örtlichen Hafenagenturen, Gästebetreuung & -einweisung im Kletterpark an Bord
Vollzeit-Mitarbeiter im Bereich Shore Operations an Bord der AIDA-Schiffe Verkauf von & Beratung über Urlaubsreisen mit AIDA, Angebotserstellung, Bearbeitung von Gästeanfragen, Präsentation über Zielgebiete & Reiseangebote, Anwendung umfangreichen Destinations- & Schiffswissens, Organisation & Durchführung von Gäste-Events an Bord
Vollzeit-Mitarbeiter im Bereich Shore Operations an Bord der AIDA-Schiffe Verkauf & Beratung über Landausflüge im jeweiligen Zielgebiet mit Schwerpunkt auf Golf-, Wassersport- & Fahrradausflügen, Vor- & Nachbereitung der Gästeausrüstung, Durchführung & Begleitung der Landausflüge, Leitung von Gästegruppen an Land, Übersetzen & Unterstützung lokaler Reiseleiter, Anwendung umfangreichen Destinationswissens, Präsentationen für Kreuzfahrtgäste Bisherig: Indik, Kanaren, Nordsee, Norwegen, Orient, Ostsee
Vollzeit-Angestellter im Versandbereich, Bereichsleiter Logoartikel & Mannschaftsbekleidung, Betreuung von Groß- und Firmenkunden, Angebotserstellung, Qualitätskontrolle, Bearbeitung von Retouren & Reklamationen, Preisverhandlung, Unterstützung des Verkaufsbereichs
Vollzeit-Angestellter im Verkaufsbereich, Kundenbetreuung & -beratung zu Golf-Artikeln, Verkauf & Präsentation von Waren, Teilnahme an diversen Produktschulungen im Bereich Golf, Warenbestellung & -retouren, Erarbeitung von verkaufsfördernden Maßnahmen, Führen von Reklamationsgesprächen, Durchführung von individuellen Schläger-Fittings, Reparatur- und Werkstattarbeiten, Unterstützung im Versandbereich
- 6 Jahre und 1 Monat, Juni 2002 - Juni 2008Karstadt Warenhaus GmbH
Kaufmann im Einzelhandel (Bereich Multimedia)
Alleinige Zuständigkeit im Abteilungsbereich, Kundenbetreuung & -beratung im Bereich Multimedia mit Schwerpunkt auf Anwender-Software, Verkauf & Präsentation von Waren, Teilnahme an diversen Produktschulungen im Bereich Multimedia, Warenbestellung & -retouren, Erarbeitung von verkaufsfördernden Maßnahmen, Führen von Reklamationsgesprächen
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2002Karstadt Warenhaus GmbH
Kaufmann im Einzelhandel (Bereich Spielwaren)
Kundenbetreuung & -beratung im Bereich Spielwaren, Verkauf & Präsentation von Waren, Teilnahme an diversen Produktschulungen im Bereich Spielwaren
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2002Karstadt Warenhaus GmbH
Kaufmann im Einzelhandel (Bereich Spielwaren)
Kundenbetreuung & -beratung im Bereich Spielwaren, Verkauf & Präsentation von Waren, Teilnahme an diversen Produktschulungen im Bereich Spielwaren
Ausbildung von Michael Bode
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2002
Einzelhandel
BBS 12 Hannover
Inhalte u.a.: Buchhaltung & Rechnungswesen, Erlernen von Verkaufs- & Beratungsstrategien, Präsentation & Verkauf von Waren, Erarbeitung von verkaufsfördernden Maßnahmen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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