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Michael Dehl

Bis 2024, Senior Product Manager, Deutsche Bank AG

Fähigkeiten und Kenntnisse

Produktmanagement
Projektmanagement
Electronic-Banking
Produktentwicklung
Internationale Großprojekte
Cash Management
Zahlungsverkehr
Beratung
Support
Kundenservice
Data Migration
Softwareentwicklung
Master of Business Administration
EBICS
SEPA
MS Office
Teamfähigkeit
Empathie
Führungserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Belastbarkeit
Eigenverantwortung
Durchsetzungsvermögen
Analytisches Denken
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Lernbereitschaft
Hands-on-Mentalität
Unternehmerisches Denken
Neugier
Selbstständigkeit
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Dehl

  • 27 Jahre und 4 Monate, Jan. 1997 - Apr. 2024

    Senior Product Manager

    Deutsche Bank AG

    Verantwortlicher Produktmanager für Entwicklung und Einsatz verschiedener, elektronischer Firmenkundenzugangssysteme (Cash Management, Zahlungsverkehr, Trade Finance, Financial Supply Chain Management) sowie Kundenadministrationssysteme (inklusive Customer Self Service). Sicherstellung des Kundensupports. Einbeziehung der Kunden in die Entwicklung. Management von externen Vendoren. Zusammenarbeit mit Marketing, Legal, IT, Vertrieb, Service und Kunden. Diskussionen auf Senior Management-Ebene.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 1995 - Dez. 1996

    Berater für Cash Management

    Cerg Finance GmbH

    Cash-Management-Beratung von mittelständischen über multinationale bis hin zu großen öffentlichen Unternehmen. Erarbeitung von Cash Management Lösungen zur Verbesserung der täglichen Disposition. Schulung der Mitarbeiter der jeweiligen Finanzabteilung. Betreuung der Kunden per Hotline. Implementierung von Cash Management Software Entwurf und Durchführung von Seminaren über Cash Management

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 1993 - März 1995

    Berater

    GeTreu Unternehmensberatung GmbH

    Leiter EDV-Schulungsbereich (Betreute Kunden u.a. ESSO, AGIP, FINA, SNI) Telekommunikations- und EDV-Beratung, Beratung in Datenschutz und Datensicherheit Externer Datenschutzbeauftragter (Gespräche mit Geschäftsleitung und Gesamtbetriebsrat, Unterstützung bei Erstellung von Betriebsvereinbarungen, Erstellung von Gutachten) Prüfung von Kassenberichten von Tankstellen Kalkulation und Formulierung von Angeboten; Ausarbeitung von Verträgen Projektleitung bei Software-Entwicklung

  • 7 Jahre und 10 Monate, März 1985 - Dez. 1992

    IT Consultant

    Eigener Gewerbebetrieb: EDV-Entwicklung, -Beratung, -Schulung, -Vertrieb

    • Schulungen (UNIX, MS-DOS, MS-Windows, MS-Office) • SW-Entwicklung, -Installationen, -Anpassungen 10/89 - 12/92 Freiberufler bei GeTreu Unternehmensberatung • Schulung und Betreuung von Anwendern eines integrierten Tankstellenzahlungs- und Managementsystems (IZS) 03/91 - 09/91 Kontraktor der ESSO AG in Hamburg im Auftrag von GeTreu • Aufbau und Durchführung eines Hotline-Services für IZS-Anwender • Hilfe beim Aufbau einer innerbetrieblichen Dokumentationsdatenbank • Logistik- und sonstige Terminplanungen

  • 7 Jahre und 5 Monate, Okt. 1984 - Feb. 1992

    Wissenschaftliche Hilfskraft

    Fachbereich Informatik der J.W. Goethe-Universität

    Betreuung von Tutorien für Grund- und Hauptstudium Entwicklung, Implementierung, Wartung, Installation/Test von Software, Programmier- und Wartungsarbeiten am Fachbereichsrechner; Betreuung und Beratung der Rechnerbenutzer

Ausbildung von Michael Dehl

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2000 - Mai 2003

    Executive MBA

    Ashridge Business School in Ashridge, Berkhamsted/GB

  • 11 Jahre und 6 Monate, Okt. 1981 - März 1993

    Informatik mit Anwendungsfach Betriebswirtschaftslehre

    Johann Wolfgang Goethe-Universität in Frankfurt am Main

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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