Michael Dettmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Dettmann
- Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2020
IT-Systemadministrator
Kassenärztliche Vereinigung Baden Württemberg
- Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit März 2016
IT-Supporter
MD Dandl ITservice
- Bis heute 14 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2011
Kassenwart & Vorstand
Sim TV Kinderfilmakademie e.V.
- Bis heute 20 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2004
IT-Consultant
EDVLine
Eigenes Unternehmen
- 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2016 - Apr. 2020
IT-Supporter
Expertiger GmbH
Im User Help Desk im First & Second Level Bereich im Bereich des MTC in der Forschung und Entwicklungsbereich der Daimler AG tätig! Das Aufgabengebiet umfasst die Problemannahme per Telefon, Fax, zu allen beim Kunden im Einsatz befindlichen IT-Komponenten (Betriebssystem, Server, Netzwerk, Mailing, Office Programme, Host etc.)
- 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2016 - Mai 2017
2nd Level Support im Help Desk für Daimler AG (Spirit 21 AG)
SPIRIT/21
Über Spirit/21 AG für die Firma InFinIt Services Gmbh als Gesellschafter = Shropshire Equity Partners Limited (Briefkastenfirma UK), für den Kunden T-Systems International GmbH im Auftrag von der Daimler AG im User Help Desk im First & Second Level Bereich im Bereich des MTC in der Forschung und Entwicklung! Das Aufgabengebiet umfasst die Problemannahme per Telefon, Fax, zu allen beim Kunden im Einsatz befindlichen IT-Komponenten (Betriebssystem, Server, Netzwerk, Mailing, Office Programme, Host etc.)
- 10 Monate, März 2015 - Dez. 2015
IT Consultant über Spirit/21
Holzma Plattenaufteiltechnik GmbH
- 3 Jahre, März 2012 - Feb. 2015
1st und 2nd Level Support im Help Desk für Daimler AG (Spirit 21 AG)
SPIRIT/21
Entgegennahme von Kundengesprächen in allen EDV-Themen Einweisung des Kunden Fernwartungssupport Support aller Themen im Bereich Windows XP & 7 Lotus Notes 7 & 8 Support
- 6 Jahre und 7 Monate, Sep. 2005 - März 2012
IT-Systemkaufmann
CEB Computer GmbH
- Kundensupport für EDV- Programme am Telefon und vor Ort. - Präsentation kaufmännischer Software bei Kunden und Interessenten. - Erstellung von Angeboten für EDV- Anwender und Betreuung bis zur Auftragserteilung. - Vorbereitung und Durchführung von Installationen beim Kunden. - Einweisung des Kunden. - Entgegennahme von Kundengesprächen und Abwicklung von Bestellungen
Ausbildung von Michael Dettmann
- 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2005 - Jan. 2009
IT-Systemkaufmann
ADV - Staatliche Akademie für Datenverarbeitung Böblingen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Dettisch
-
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