Michael Dony

Angestellt, Senior Projektleiter, operational services GmbH & Co. KG

Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
PRINCE2 Practitioner
ITIL Expert
Lean Six Sigma
Certified Scrum Master
Analytisches Denken
Emotionale Intelligenz
Flexibilität
Zusammenarbeit
Kreatitivät
Lernbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Incident Management
Apple Certified Technical Coordinator
Apple Certified Support Professional
Apple Certified Mac Technician

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Dony

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2020

    Senior Projektleiter

    operational services GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2020

    Projektleiter

    operational services GmbH & Co. KG
  • 9 Monate, Dez. 2017 - Aug. 2018

    IT Customer Service Specialist

    Accenture Service GmbH

  • 4 Jahre und 4 Monate, Aug. 2013 - Nov. 2017

    IT Customer Service Senior Analyst

    Accenture Service GmbH

  • 5 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2013

    IT Customer Service Analyst

    Accenture Service GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2007 - Juli 2008

    Freelancer, 2nd Level IT Support Agent

    Accenture
  • 3 Jahre und 6 Monate, Okt. 2003 - März 2007

    Hilfswissenschaftlicher Mitarbeiter, Arbeitsbereich: Bildung und Technik

    TU Darmstadt

  • 2 Jahre, Okt. 2004 - Sep. 2006

    Hilfswissenschaftlicher Mitarbeiter, Fachgebiet: Wirtschaftsinformatik

    TU Darmstadt

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2000 - März 2004

    Werksstudent, 1st Level IT Support, Accenture

    Accenture Dienstleistungen GmbH

Ausbildung von Michael Dony

  • 5 Jahre, Apr. 2003 - März 2008

    Pädagogik, Erziehungswissenschaften

    Technische Universität Darmstadt

    Empirische Forschung, Qualitative, Quantitative, E-Learning, Didaktik, Bildung

  • 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 1997 - März 2003

    Haupt- und Realschullehramt

    Johann Wolfgang Goethe Universität Frankfurt

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Lean Six Sigma
Projekt Management
IT-Qualitätsmanagement
Design Thinking
IT Service Management

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z