Michael Fischer

Angestellt, Gruppenleiter, Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH (VGF)
Frankfurt Am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Teamleitung
Kundenbetreuung
Produktmanagement
Verkauf
Führung
Mitarbeiter
Kundenservice
Vermarktung
Führungserfahrung
Personalauswahl
MS Office
Kundenzufriedenheit
Eskalationsmanagement
Telekommunikation
Sales Support
Vertrieb
Vertragsmanagement
Kundenbindung
Teamfähigkeit
Customer-Relationship-Management
Personalführung
Vertriebserfahrung
Warenpräsentation

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Fischer

  • Current 5 years and 6 months, since Dec 2020

    Gruppenleiter

    Verkehrsgesellschaft Frankfurt am Main mbH (VGF)
  • 1 year and 11 months, Jan 2019 - Nov 2020

    Productmanager

    1&1 Drillisch AG

    • Entscheidungsvorlagen für das Management erarbeiten sowie Übernahme der Profit-and Loss-Verantwortung für die verantworteten Produkte • Vollumfängliche Planung, Steuerung und Realisierung komplexer sowie bereichsübergreifender Projekte • KPI-orientierte Überwachung der Produkte sowie Kampagnen • Verantwortung für die strategische Weiterentwicklung des Angebots

  • 6 years and 11 months, Feb 2012 - Dec 2018

    Filialleiter TelekomShop

    Deutsche Telekom AG

    • Telekom Shop personell und fachlich führen • Zielvereinbarungen mit den Mitarbeitern abschließen und monitoren • Analysierung von Kennzahlen • Verkaufsfördernde Maßnahmen und Werbeaktivitäten umsetzen und Aktionen kontrollieren • Budgetplanung • Personalauswahl • Arbeits- und Prozessabläufe optimieren und Prozessstörungen ausregeln • Reklamationsbearbeitung • Örtliche Schulungen über Produkte und Arbeitsverfahren sicherstellen

  • 6 years and 3 months, Dec 2005 - Feb 2012

    Filialleiter TelekomShop (Senior)

    Deutsche Telekom AG

    • Telekom Shop personell und fachlich führen • Arbeits- und Prozessabläufe optimieren und Prozessstörungen ausregeln • Inventuren durchführen und verantworten • Kassenabrechnungen kontrollieren

  • 4 years, Jan 2002 - Dec 2005

    Consultant

    Deutsche Telekom AG

    • Aktive Mitarbeit im Verkauf im Telekom Shop • Reklamationsbearbeitung • Örtliche Schulungen über Produkte und Arbeitsverfahren sicherstellen

  • 2 years and 5 months, Sep 1999 - Jan 2002

    Trainee

    Deutsche Telekom AG

    Ausbildung bei der Telekom, Fachrichtung Absatzwirtschaft & Kundenberatung - Abschluss IHK

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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