Michael Fliege
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Fliege
- Current 1 year and 5 months, since Jan 2025
Leiter Kundenserviceprozesse
Westfalen Weser Netz GmbH
- Current 4 years and 5 months, since Jan 2022
Leiter kaufmännische Funktionen - Netzwirtschaft
Westfalen Weser Netz GmbH
Dienstleistersteuerung Shared-Service Prozesse von der Zählerstandsverarbeitung über Kundenkontaktmanagement bis Forderungsmanagement; Qualitätsmanagement; KPIs und OKRs; Digitalisierung der Energiewende
- 3 years and 6 months, Jul 2018 - Dec 2021
Leiter Forderungsmanagement (Prozess- und Dienstleistermanagement)
E.ON Energie Deutschland GmbH
- 3 years and 6 months, Jan 2015 - Jun 2018
Leiter Forderungsmanagement (Prozess-/ Qualitätsmanagement)
E.ON Energie Kundenservice GmbH
- 1 year and 6 months, Jul 2013 - Dec 2014
Leiter Forderungsmanagement (Prozess- und Qualitätsmngt. / Operative Steuerung)
E.ON Kundenservice GmbH
- 4 years and 4 months, Mar 2009 - Jun 2013
Leiter Kundenservice - Spezialprozesse
E.ON Best Service GmbH
Betreuung besonderer Kundengruppen in der Energiewirtschaft
- 7 years, Mar 2002 - Feb 2009
Prozessmanager
E.ON Avacon AG
Ausbildung von Michael Fliege
- 11 years and 6 months, Oct 1990 - Mar 2002
Betriebswirtschaftslehre
Universität Bielefeld
Marketing, Marktforschung
Sprachen
German
English
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