Michael Fliege
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Fliege
- Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2025
Leiter Kundenserviceprozesse
Westfalen Weser Netz GmbH
- Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022
Leiter kaufmännische Funktionen - Netzwirtschaft
Westfalen Weser Netz GmbH
Dienstleistersteuerung Shared-Service Prozesse von der Zählerstandsverarbeitung über Kundenkontaktmanagement bis Forderungsmanagement; Qualitätsmanagement; KPIs und OKRs; Digitalisierung der Energiewende
- 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2021
Leiter Forderungsmanagement (Prozess- und Dienstleistermanagement)
E.ON Energie Deutschland GmbH
- 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2018
Leiter Forderungsmanagement (Prozess-/ Qualitätsmanagement)
E.ON Energie Kundenservice GmbH
- 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2013 - Dez. 2014
Leiter Forderungsmanagement (Prozess- und Qualitätsmngt. / Operative Steuerung)
E.ON Kundenservice GmbH
- 4 Jahre und 4 Monate, März 2009 - Juni 2013
Leiter Kundenservice - Spezialprozesse
E.ON Best Service GmbH
Betreuung besonderer Kundengruppen in der Energiewirtschaft
- 7 Jahre, März 2002 - Feb. 2009
Prozessmanager
E.ON Avacon AG
Ausbildung von Michael Fliege
- 11 Jahre und 6 Monate, Okt. 1990 - März 2002
Betriebswirtschaftslehre
Universität Bielefeld
Marketing, Marktforschung
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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