Michael Gebhardt

Basic

Angestellt, Agile Coach | Scrum Master | Certified SAFe PO/PM Agilist, Zurich Gruppe Deutschland

Köln, Germany

About me

Passionate about agile😉

Skills

Scrum Master (PSM)
Product Owner (PSPO)
Agiles Projektmanagement
Langjährige Linienführungserfahrung
Certified SAFe 5 Agilist
SAFe 5.1 Product Owner/Product Manager
Six Sigma Green Belt
Projektmanagement
Agile Skalierung
Design Thinking
Innovationsmanagement
KANBAN
Jira
Confluence
Mural
Versicherungswesen
Leiter Kundenservice
Finanzdienstleistungen
Automobile Finanzdienstleistungen
Call Center Management
Full-Service-Leasing
Online-Banking
Deposit business
Einlagengeschäft
Remarketing
Treasury
Betriebswirt (VWA)
Bankkaufmann
Vertrieb
Miro
Englische Sprache
Französische Sprache
Management
Bankwesen
Agile Mindset
Führung
Mehrjährige laterale Führungserfahrung
SAFE 5 Practitioner
SAFe
Scrum

Timeline

Professional experience for Michael Gebhardt

  • Current 3 years, since Jan 2020

    Agile Coach | Scrum Master | Certified SAFe PO/PM Agilist

    Zurich Gruppe Deutschland

    Agile & Scrum Germany Strategy & Transformation

  • 2 years and 3 months, Oct 2017 - Dec 2019

    Spezialist Projektleiter Product Owner Dokumentenmanagement

    RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland

    Teamkoordination von 3 Spezialisten Technische Projektleitung Hybrides-Großprojekt: Einführung neuer Dokumentenmanagement-Software mit Outsourcing des Layout-Designs und des Output-Managements Product Owner Dokumentenmanagement: Stakeholder-Management, Roadmap-Erstellung, Erstellung von Userstories, Leitung/Steuerung der Scrum-Sitzungen, laterale Steuerung des Software-Entwicklungsteams (Scrum), Steuerung der Schnittstelle Fachbereich/IT im Projekt

  • 2 years and 5 months, May 2015 - Sep 2017

    Projektleiter Scrum Master PMO

    RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland

    Leitung Großprojekt „Web-based Middle Office“ mit 3 Teil-Projektleitern inklusive Budgetverantwortung Berichtslinie: Direktor Informatik Umstellung vom klassischen Projektmanagement auf Scrum (agile transition); Scrum-Master Laterale Steuerung des Teams mit allen Scrum-Sitzungen Verantwortung für das Multiprojektmanagement und das IT-Budget Schulung Scrum-Methoden für Fachabteilungen, Agile Coaching Mitwirkung bei der Einführung der Tools Jira, Confluence und Clarity

  • 7 months, Oct 2014 - Apr 2015

    Stabsbereichsleiter Einlagengeschäft Renault Bank direkt

    RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland

    Steuerung des Einlagengeschäftes der Onlinebank Berichtslinie: Direktor Finanzen Verantwortung für Online-Vertrieb, Online-Banking, Online-Marketing, Dienstleistersteuerung, Service, Reporting Führungsverantwortung für 4 Mitarbeiter (Spezialisten) Projektverantwortung für den weiteren Ausbau des Einlagen­geschäftes Realisierung eines signifikanten Volumenwachstums Prämierte, sehr hohe Kundenzufriedenheit (Banking Check Award)

  • 4 years, Oct 2010 - Sep 2014

    Gruppenleiter Service Center / Kundendokumentenservice

    RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland

    Führung von ca. 30 Mitarbeitern im Privat­kundenservice und im Kfz-Brief-Management Verantwortung für Zielerreichung und Gewährleistung der Service-Levels im Service-Center, Reklamationsmanagement, Produktnach­verkauf/Cross-Selling Regelmäßiges Erreichen bzw. Übertreffen der Service-Level-Ziele Teilprojektleitung „Einführung Kundenservice-Center des neuen Geschäftsbereiches Einlagen Renault Bank direkt (Technik, Prozesse, Personal)“ Projektleitung „Outsourcing digitale Archivierung“

  • 6 years and 4 months, Jun 2004 - Sep 2010

    Abteilungsleiter Fahrzeugmanagement (Remarketing/Services)

    RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland

    Leitung des Fachbereiches für gewerbliche Kunden Führung von insg. 25 Mitarbeitern und 3 Gruppenleitern Berichtslinie: Direktor Netzfinanzierung und Flotten Budget- und Ergebnisverantwortung für den Geschäftsbereich Full Service Leasing Koordination internat. Ausschreibungen für große Key-Accounts Projektleiter Online-GW-Börse -> Signifikante Steigerung der Remarketing-Marge und damit Senkung der Risikokosten Deutliche Steigerung der Marge im Bereich Services mittels Six Sigma-Projekten

  • 3 years and 9 months, Sep 2000 - May 2004

    Gruppenleiter Kundenservice Center

    RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland

    Führungsverantwortung für 20 Mitarbeiter Leitung mehrerer Großprojekte im Kundenservice der Bank Regelmäßiges Erreichen bzw. Übertreffen der Service-Level-Ziele Sehr gute Ergebnisse der jährlichen Kundenzufriedenheitsbefragung Projektleiter Kundenservice-Center: Erfolgreiche Einführung für den Geschäftsbereich Renault (Personal, Technik, Prozesse)

  • 6 years and 11 months, Oct 1993 - Aug 2000

    Assistent Direktion Finanzen / Stab Strategie und Projekte

    RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland

    Projektleiter/Teilprojektleiter in internationalen Projekten in den Bereichen: Asset-Liability-Management, Treasury, Refinanzierung Vertretung des Treasurers der Niederlassung Deutschland im Tagesgeschäft mit internationalem Kontakt zur Zentrale in Paris Führung von Verhandlungen mit den Refinanzierungsbanken zu den Kreditrahmenverträgen Regelmäßige Erreichung der Zinssensibilität=0 Signifikante Senkung der Refinanzierungskosten Optimierung des Zahlungsverkehrs

  • 4 years and 3 months, Jul 1989 - Sep 1993

    Zweigstellenleiter/Vertriebsbeauftragter/Anlageberater

    Postbank

    Vertriebsbeauftragter (parallel ab 04/1993) Leiter der Zweigstelle Dortmund/Bochum Verantwortung für die Zielerreichung im Gebiet Dortmund/Bochum Fachschulungen für die Filialangestellten (Ausbildung Train-the-Trainer, Coachings, Verkaufstrainings) Privatkundenbetreuer Betreuung der Privatkunden im Giro-und Spargeschäft

Educational background for Michael Gebhardt

  • 3 years and 6 months, Oct 1989 - Mar 1993

    Wirtschaftswissenschaften

    VWA Hochschule für berufsbegleitendes Studium

    Finanzierung und Bankbetriebslehre

  • 2 years and 8 months, Aug 1985 - Mar 1988

    Bankwirtschaft

    Bank für Gemeinwirtschaft Niederlassung Hagen

Languages

  • French

    Fluent

  • English

    Fluent

  • German

    First language

Wants

kreativen Austausch mit Agilisten
spannende agile Transformationen
herausfordernde agile Gestaltungsmöglichkeiten
interessante berufliche Kontakte

Interests

Basketball
Lesen
Joggen

Browse over 20 million XING members