Astrid Krafczyk-Kralitschka

Digitalisierung fängt im Kopf an. Der Nutzwert von neuen Tools, Methoden und Prozessen, muss erst dem Menschen „schmackhaft“ gemacht werden, denn sonst scheitert die Digitalisierung. - strategischen Projekt, wie der Definition und Implementierung von Informationsarchitekturen, um eine moderne Dokumentation zu gewährleisten, die optimal in globale Unternehmensprozesse eingebettet ist. - administrative & operative Ebene Dinge wie Vendor Management, Projektmanagement, Consulting & Training.

@Dometic Germany Holding GmbH - Digitalisierung: Definition von Informations- und Datenarchitekturen von Komponenten der globalen Systemlandschaft; Elektronische Dokumente -> Digitale Medien - Service Provider Management (Contracting, Definition der Rahmenbedingungen, Kommunikation etc.) - SharePoint 365 Team Sites Administration - Wrike Stakeholder Trainings

Strategische Aufgaben: • Kostensenkung durch Definition schlankerer Prozesse, Beseitigung von Medienbrüchen etc., • Erhöhung des Wertbeitrags durch Schärfung von Kernkompetenzen und Profil der Abteilung • Digitalisierung von Prozessen Administrative und operative Tätigkeiten: • Planung • Knowledge Management • Einführung von neuen Systemen und Applikationen • Mitarbeit bei Fertigstellen von Anwenderdokumentationen (Acceptance Reports, IFUs uvm.)

Administrativ: Aufbau der Funktionseinheit TD, Prozesse // operativ: Aufbau Terminologie; Übersetzungsmanagement, Produkthandbücher. Neu erstellt Produkthandbuch zu ISE SMART CONNECT KNX LOEWE v.1.0

Ende 2017/2018: Federführung beim Erstellen der Verz. von Verarbeitungstätigkeiten nach DSGVO inkl. Prozessbeschr. der "Verfahren" -- - Scrum Master - Copywriting & Lokalisierung GUI - Softwaredokumentation - Übersetzungsmgnt. - Terminologiemgnt. - Explorative Software-Tests, Black-Box-Tests - Schnittstelle zu anderen Abteilungen - Prozessdefinition und -optimierung der Softwareentw., bspw, Design des Ticket-Workflows - Kontakt ODC - Training - Interim PO (Product Owner)

Meine Aufgaben: - Softwaredokumentation (DOPiX-Suite) - Terminologiemanagement - Standardisierung (GUI und Dokumentationen) - Dokumentenmanagement - Qualitätssicherung (GUI und Dokumentationen) Über icon Systemhaus GmbH: Die icon Systemhaus GmbH mit Sitz in Stuttgart hat sich auf Lösungen zur prozessintegrierten Dokumenterstellung für Großkunden aus dem Banken- und Versicherungsbereich spezialisiert, entwickelt in diesem Umfeld das Produkt "DOPiX" und beschäftigt zur Zeit 110 Mitarbeiter.

Standardisierung, Prozessoptimierung

- Zielgruppengerechte Software-Dokumentation - QS & Standardisierung der Dokumentationen und der GUI-Texte - Ausbau der Terminologiedatenbank - Gestaltung der Prozesse zur Qualitätssicherung der Dokumentation - Unterstützung bei Dokumentations-Releases - Optimierung von Schreibregeln - Exploratives Testen neuer Produktfeatures - Unterstützung bei der Gestaltung der GUI im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit Unterstützung des Bereichs "Marketing"

Anfertigung meiner Bachelorthesis "Entwicklung eines browserbasierten Viewers für Dokumentationen nach S1000D 2.3" Umsetzung von Interaktiven Elektronischen Technischen Dokumentationen (IETD) von Quellsprache "XML" in Zielsprache "XHTML", Interaktivität durch Javascript, Einbindung des Plug-ins "Isoview" zur Darstellung interaktiver CGM-Grafiken

IETD, M011, BesAnM (Besondere Anweisung Marine) - Fachpraktikum während des Studiums "Technische Redaktion"

Projekt im Rahmen des Tanner Hochschulwettbewerbs: Konzeptionelle Entwicklung einer grafisch geführten Neudefinition von Getränken für Franke Kaffeevollautomaten, einschließlich der Gestaltung eines Prototyps

Inhaltliche und gestalterische Überarbeitung des Ausbildungshandbuchs zum Beruf "Hörgeräteakustiker" als freiberufliche Tätigkeit während des Studiums zum Technischen Redakteur

Die gesamte Bandbreite: Planung von Events, Schichtleitung, Arbeiten am Gast, Einkauf, Mis en Place, vorbereitende Buchführung

Kundenberatung/Vertrieb/Sales Wertpapiere (Aktion, Fonds etc.) Sonst. Kapitelanlagen Versicherungen Kredite Schalterservice Kassenführung

*Ausbildung auf 2,5 Jahre verkürzt (statt 3)* Deutsche Bank & Deutsche Bank 24 • Kundenberatung (Wertpapiere, Fonds, VL-Verträge, KLV, RLV, Sachversicherungen) • Schalterservice, Kassenführung

Masterthesis: Erfolgsfaktor Lessons Learned – Entwicklung eines organisationsunabhängigen Prozess-Frameworks zur Assimilation von Erfahrungswissen aus Projekten

BA-Thesis: "Entwicklung eines browserbasierten Viewers für Dokumentationen nach S1000D" Abschluss mit Auszeichnung mit einem Notendurchschnitt von 1,2 Hochschule Hannover früher Fachhochschule Hannover