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Michael Gentner

Angestellt, Head of Channel Management & Contact Center Systems, 1&1
Montabaur, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Erfahrung als Führungskraft im Projekt
Requirements Engineering
IT-Projektmanagement
Implementierung von Vorgehensmodellen in der Softw
Informationstechnologie
Kooperative Führung
Kundenserviceplattformen

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Gentner

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2020

    Head of Channel Management & Contact Center Systems

    1&1
  • 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2016 - Sep. 2020

    Director of Customer Platform Delivery

    Unitymedia NRW GmbH - Ein Vodafone Unternehmen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2016

    Director Releasemanagement

    Unitymedia

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2015

    Senior IT/TK Experte: Anforderungsmanagement DWH/BI Paket

    Deutsche Post DHL

  • 3 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2013

    Senior IT/TK Experte Track&Trace Backend Systeme

    Deutsche Post AG

    Verantwortlich für die Weiterentwicklung und Wartung der Track&Trace Backend Systeme der DP DHL

  • 5 Jahre, Jan. 2006 - Dez. 2010

    Senior Consulting Schaltersystem

    Deutsche Post AG

    Verantwortlich für die Beratung und Projektierung der verschiedenen Produktgeber/Auftraggeber, die Anforderungen an die Systemlandschaft des stationären Vertriebs haben.

  • 10 Jahre und 4 Monate, Sep. 1995 - Dez. 2005

    Teamleiter IT

    debitel AG

    - Reengineering des Workflowsystems Mobilfunk Postpaid + Anbindung neues Billingsystem - Aufbau abteilungsinternes QM - Einführung komponentenorientierte Entwicklung (Sybase EAS) - Aufbau eines neuen Entwicklerteams (J2EE) - Leitung Anforderungsmanagement und Vertriebssystemteam

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 1994 - Aug. 1995

    Anwendungsentwickler

    PIXA OCR Datentechnik

    Anwendungsentwicklung vón Selbstbedienautomaten und Bankanwendung in C++

Ausbildung von Michael Gentner

  • Technische Informatik

    FH Konstanz

    Software Engineering Robotik KI

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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