Michael Giersemehl

Angestellt, Senior Specialist Field Service Management, Hatecke GmbH
Drochtersen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Disposition
Kundenservice
Reklamationsmanagement
Angebotserstellung
Kundenbindung
Verhandlung
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Flexibilität
Belastbarkeit
Kundenanfragen
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
After Sales Management
Organisationstalent
Technisches Verständnis
Zielstrebigkeit
Engagement
Service Management
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Geschäftskontakte
Kundenbeziehung
Support
Projektmanagement
Deutsch
ERP

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Giersemehl

  • Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Feb. 2024

    Senior Specialist Field Service Management

    Hatecke GmbH

  • 6 Jahre und 7 Monate, Juli 2017 - Jan. 2024

    Kundenmanager

    Prinovis GmbH & Co. KG (Bertelsmann Printing Group)

    Auftragssteuerung, Kundenbetreuung, Eigenverantwortliche Verhandlung von Mehr -und Zusatzleistungen, Auftragsabrechnung und Rechnungsstellung, Wirtschaftliche Optimierung der begleitenden Aufträge, Terminkoordination zwischen Kunden, Herstellung und externen Dienstleistern, Reklamationsbearbeitung und Verhandlung von Reklamationskosten, Auswertung von Erlös und Strukturdaten zur gezielten Auftragsoptimierung, Qualitätssicherung der begleitenden Aufträge, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Key User

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