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Michael Grigat

Angestellt, Customer Success Manager, Uniserv GmbH
Pforzheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Success Management
Datenschutzmanagement
Projektmanagement
Adressmanagement
Customer Care Management
Customer Service
Data Quality Management
Datenschutzkonzepte
Datensicherheit
DSGVO
Vertragsmanagement
Vertrieb
Erfahren in der Arbeit in Projektteams

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Grigat

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit März 2023

    Customer Success Manager

    Uniserv GmbH
  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

    Data Quality Consultant

    Uniserv GmbH
  • 1 Jahr, Jan. 2019 - Dez. 2019

    Sales Manager

    Uniserv GmbH
  • 2 Jahre, 2017 - Dez. 2018

    Customer Care Expert

    UNISERV GmbH
  • 2013 - 2016

    Contract Manager

    Human Inference GmbH

    Ansprechpartner für alle deutschsprachigen Kunden zum Einsatz der verwendeten Software; Vertriebsunterstützung; Unterstützung (aus Anwendersicht) der technischen Fachabteilung bei der Softwareentwicklung; Vertragsmanagements (Prüfung und Erarbeitung von rechtlichen Vertragsbestandteilen; Begleitung von Datenqualitätsaudits bei Interessenten; Fachliche Beratung der Anwender beim Einsatz der Software; Koordination von Softwareanpassungen für den Kunden; Erstellung von Datenschutzkonzepten

  • 1995 - 2012

    Linguist - Linguistic & Cultural Expert

    Human Inference B.V.

    Unterstützung des Vertriebs in DE; Redaktionelle Tätigkeit für Kundenmagazin; Redaktionelle Webseitenbetreuung (inkl. SEO); Aufbau und Unterhalt einer deutschen Wissensdatenbank (Lexikon) für den Einsatz in einer intelligenten Datenqualitätssoftware; Entwicklung neuer und Anpassung bestehender sprachspezifischer Such- und Vergleichsmethoden; Entwicklung eines Datenmodells für eine Wissensdatenbank; Aufbau und Unterhalt einer internat. Wissensbasis für ein Produkt zur Namens-und Adressvalidierung

Ausbildung von Michael Grigat

  • 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 1986 - März 1993

    Germanistik/Sprachwissenschaft

    WWU Münster

    Künstliche Intelligenz / Artificial Intelligence

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Niederländisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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