Michael Hau

Angestellt, Projektleiter, Wacker-Neuson Group
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digitalisierung
IoT
Virtuelle Realität
Augmented reality
Unreal VR
Projektmanagement
IT-Support
Scrum
Computer Simulation
Jira
Dokumentation
Ada
Unterstützung bei Rollout
1st und 2nd Level Support
User Helpdesk
Remotesupport
Kenntnisse in Windows Umgebungen
Supporter Erfahrung (Helpdesk und vor Ort)
Kenntnisse der Microsoft Produkte (Betriebssysteme
allgemeine Cisco Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
selbstständiges Arbeiten
Flexibilität
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Hau

  • Current 4 years and 5 months, since Jan 2022

    Projektleiter

    Wacker-Neuson Group

  • 4 years and 6 months, Jul 2017 - Dec 2021

    IT Infrastructure Architect

    Wacker Neuson Group

    Digitalisierung, AR, VR und MR, IoT, Projekte mit Forschung und Entwicklung, Hardware Evaluationen,

  • 4 years and 2 months, Jun 2013 - Jul 2017

    Windows-Administrator

    Wacker Neuson SE

  • 7 months, Nov 2012 - May 2013

    Mitarbeiter

    Spirit/21

    One Site Support

  • 1 year and 9 months, Sep 2011 - May 2013

    One Site Support (Extern)

    Süd-Chemie AG

    Bearbeiten von Mitarbeiteranfragen im Bereich Hard- und Software, Fehleranalyse (Hard- oder Software) und entsprechende Weiterleitung, Bearbeitung von 1st und 2nd Level Softwareanfragen per Remotezugriff oder manueller installation, Softwarezuweisung bei fehlender Software, ADS Überprüfung in Bezug auf Softwareberechtigungen, AD-Administration und Exchange-Administration, Berechtigungsvergabe, Benutzerverwaltung

  • 3 years and 5 months, Apr 2008 - Aug 2011

    Angestellter

    Daniela Hau iT-Dienstleistungen

    Fehlersuche bei Hard- und Software, Durchführung verschiedener Installationen, Mitwirkung in verschiedenen kleinen / großen Projekten, Bearbeitung von Supportanfragen, Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon

  • 2 years and 4 months, Feb 2009 - May 2011

    Tätigkeit als 1st Level Supporter - Helpdesk

    Bayerischer Rundfunk

    Call Center Tätigkeiten für einen Kunden in München, Bearbeiten von Mitarbeiteranfragen im Bereich Hard- und Software, Fehleranalyse (Hard- oder Software) und entsprechende Weiterleitung an die Technik vor Ort, Bearbeitung von 1st Level Softwareanfragen per Remotezugriff, Softwarezuweisung bei fehlender Software, fehlerhafter Software, ADS Überprüfung in Bezug auf Softwareberechtigungen, Mitwirkung im Rollout-Eskalationsteam

  • 1 month, Dec 2008 - Dec 2008

    Rollouttechniker

    Unternehmen in Verona

    Installation und Vorbereitung der Hardware und Software für den anstehenden Rollout

Sprachen

  • German

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