Michael Hentschel

Die Aufgaben umfassen die Führung und Leitung der gesamten operativen und großen Teilen der administrativen Bereiche. Darunter fallen sowohl die Abteilungen Rezeption, Reservierung, Houskeeping, als auch Veranstalltung und F&B. Hier müssen die jeweiligen Abteilungen so gesteuert und optimiert werden, dass die Kosten gesemkt und die Umsätze gesteigert werden. Hierfür sind ein genaues Controlling und eine erhöhter Fokus auf den Sales die Grundsteine.

Gästebetreuung, Beratung und Verkauf von Individual- und Gruppenanfragen mit bis zu 8 Zimmereinheiten, Erstellung und Kontrolle der Debitorenrechnungen, Beschwerdemanagement

Gästebetreuung, Beratung und Verkauf von Hotelzimmern und Zusatzleistungen, wie F&B-Angebote, Arrangements und Wellnesleistungen, Pflege der Online-Reservierungsportale zur Optimierung der Auslastung

Rechnungswesen, Controlling, BWL (Personalmanagement, Marketing, Führungsmanagement), Handels- und Steuerrecht,, Englisch, Politik und Wirtschaft, Praxisorientierte Fallstudien