Michael Hentschel
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Hentschel
- Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2013
Direktionsassistent
Hotel Parkidyll Berlin
Die Aufgaben umfassen die Führung und Leitung der gesamten operativen und großen Teilen der administrativen Bereiche. Darunter fallen sowohl die Abteilungen Rezeption, Reservierung, Houskeeping, als auch Veranstalltung und F&B. Hier müssen die jeweiligen Abteilungen so gesteuert und optimiert werden, dass die Kosten gesemkt und die Umsätze gesteigert werden. Hierfür sind ein genaues Controlling und eine erhöhter Fokus auf den Sales die Grundsteine.
- 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2009 - Aug. 2011
Front Office Agent / Supervisor
Winters Hotel GmbH
Gästebetreuung, Beratung und Verkauf von Individual- und Gruppenanfragen mit bis zu 8 Zimmereinheiten, Erstellung und Kontrolle der Debitorenrechnungen, Beschwerdemanagement
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2008 - Okt. 2009
Front Office Agent / Supervisor
parkhotel frank
Gästebetreuung, Beratung und Verkauf von Hotelzimmern und Zusatzleistungen, wie F&B-Angebote, Arrangements und Wellnesleistungen, Pflege der Online-Reservierungsportale zur Optimierung der Auslastung
Ausbildung von Michael Hentschel
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2013
BWL / Management
Wirtschaftsschule für Hotellerie und Gastronomie Berlin
Rechnungswesen, Controlling, BWL (Personalmanagement, Marketing, Führungsmanagement), Handels- und Steuerrecht,, Englisch, Politik und Wirtschaft, Praxisorientierte Fallstudien
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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