Michael Heynen

Student, Englisch (Lehramt), Geschichte (Lehramt), Bildungswissenschaften, Universität zu Köln
Düsseldorf, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Heynen

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2014 - März 2017

    Content Manager, Customer Care Assistant

    Medisana Space Technologies GmbH

    Bei Medisana Space umfasste meine Aufgabe die Beratung von Kunden per Telefon und Email. Auch die Datenpflege der Datenbanken, Retourabläufe und Produkttests gehörten zu meinem Aufgabenbereich. Bei der Beratung der Kunden stand die freundliche und direkte Lösung von eventuellen Problemen bei der Handhabung oder der Funktion der von Medisana vertriebenen Geräte im Vordergrund. Hierbei wurde den Kunden auch gerne über Telefon näher gebracht wie beispielsweise die Daten korrekt synchronisiert werden können.

  • 6 Monate, Sep. 2013 - Feb. 2014

    Kassierer

    C&A Mode GmbH & Co. KG

    Mein Aufgabenbereich umfasste Kassier-und Aufräumtätigkeiten.

  • 11 Monate, Okt. 2012 - Aug. 2013

    Customer Service Agent

    Placement24 GmbH

    Meine Aufgabe bestand darin Kunden telefonisch zu unterstützen. Auch die Pflege der Datenbanken und Kundeninformationen, als auch die Erstellung von Suchanfragen für Headhunter und Kunden zählte zu meinem Aufgabenbereich.

  • 2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2008

    Grundschullehrer (Aushilfe)

    Rudolf-Hildebrand Schule

    Hilfe beim Aufbau und der Gestaltung von Unterrichtsstunden. Hilfestellungen für Schülerinnen und Schüler während des Unterrichts und Pausenaufsicht als auch Unterstützung bei AGs.

  • 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2007

    Customer Service Manager

    Commerzbank

    Schulpraktikum

Ausbildung von Michael Heynen

  • Bis heute

    Englisch (Lehramt), Geschichte (Lehramt), Bildungswissenschaften

    Universität zu Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Japanisch

    Grundlagen

  • Latein

    -

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