Michael Horn
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Horn
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Jan. 2023
Senior Service Delivery Manager
Deutsche Telekom AG, Telekom Deutschland GmbH, Geschäftskunden
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Jan. 2022
Senior IT Service Delivery Manager
Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH
Umsetzung einer E-Mobilitätslösungen + Ladeinfrastruktur (AC/DC) inklusive Service/Wartung mit Backendlösung, Vertragsmanagement, SLA, Service Improvement, Prozessdesign/Management, Controlling, Dienstleistersteuerung Smart City = CityTree, Smart Bench, Mobilitätslösungen für Städte\Kommunen
- 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2022 - Jan. 2023
Senior Sevice Delivery Manager
Deutsche Telekom Business Solutions GmbH
Aufbau und Etablierung EV-Charging als Produkt Vollumfängliches IT-Servicemanagement für Bestands-/Neukunden
- 1 Jahr und 7 Monate, Juli 2020 - Jan. 2022
Customer Success Manager
Deutsche Telekom IoT GmbH
Smart Energy-/ Meteringplattform für Energiewirtschaft gemäß BSI. Smart Building
- 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2022
Senior Product Service Delivery Manager
Deutsche Telekom IoT GmbH
Unit Smart City - Electric Vehicle Charging (EVC) - CityTree - AirQuality
- 20 Jahre und 8 Monate, Dez. 1999 - Juli 2020
Senior IT Service Manager / Senior Customer Business Manager
T-Systems International GmbH
Service Manger / Customer Business Manager HR -Corporate Customers - Global Account DTAG
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2020
IT Senior Service & Delivery Manager
T-Systems International
HR IT Service (SAP) NonSAP Lösungen im HR-Umfeld
- 2 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2000
IT-Systemspezialist / Servicekoordinator
debis Systemhaus
Teamleitung
- 4 Jahre und 2 Monate, 1993 - Feb. 1997
Vertrieb
Blumberg GmbH&Co.KG
Ausbildung von Michael Horn
Betriebswirtschaftslehre
2jährige Höhere Handelsschule für Wirtschaft und Verwaltung, Schwerpunkt:BWL
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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