Michael Künnemann

„Aus 25+ Jahren Führungserfahrung weiß ich, wie wichtig die richtige Einschätzung bei der Besetzung von Schlüsselpositionen werden kann - finanziell, kulturell und strategisch. Heute kombiniere ich meine Erfahrung mit einem Persönlichkeits-Profiling, um Inhaber, C-Level-Führungskräfte und Personalleiter bei der Platzierung von High Potentials zu unterstützen. Ich helfe dabei, Leistung dort zu stabilisieren, wo es am wichtigsten ist: bei der Passung von Person und Rolle und bei profil-orientierter Führung.“

„Als Mitglied des EA-Teams des CIO habe ich durch den Aufbau einer durchsuchbaren Bibliothek mit 60+ Kernprozessen, die Entwicklung von Schulungen und eine kohärente, konsistente Prozessarchitektur die Transparenz, Effizienz und Anwenderakzeptanz von Prozessen im gesamten Unternehmen gesteigert. Gleichzeitig unterstützte ich die Digitalisierung und Automatisierung von Kern-Prozessen, entlastete das Solution-Design-Team durch Prozessentwürfe und legte mit dem EPM Framework eine Governance-Grundlage.“

„Durch die aktive Entwicklung und Publikation dreier zentraler Unternehmensprozesse (‚End-to-End Sales to Delivery‘, ‚Ideation to Sales‘ und ITSM für Global Services) auf einer modularisierten Prozessarchitektur habe ich nachhaltige Standards für die Service-Erbringung dokumentiert. Diese Prozesse wurden in das Target Operating Model integriert, erhöhten die Transparenz sowie Effizienz und bildeten die Grundlage für reibungslosere, skalierbare Abläufe im globalen Servicegeschäft.“

„Durch den Aufbau und Betrieb eines globalen Deal-Review-Boards habe ich die Angebotsqualität sichergestellt und finanzielle, dienstleistungstechnische sowie rechtliche Risiken deutlich reduziert. Gleichzeitig etablierte ich ein PMO, um Qualität, Effizienz und Effektivität unserer Service-Projekte konsequent zu überwachen und zu steuern. Im Zuge der Integration von COMPAREX in SoftwareOne begleitete ich als Stream Lead die erfolgreiche Zusammenführung der beiden Global Services Bereiche.“

„Durch den globalen Ausbau, die Optimierung und die konsequente Steuerung des SAM2GO Service Delivery Managements habe ich den dienstleistungsseitigen Beitrag zum wirtschaftlichen Erfolg dieses strategischen Produkts maßgeblich gestärkt. So entstanden standardisierte, effiziente Abläufe und ein konsistentes Leistungsniveau, die zur nachhaltigen Marktpositionierung von SAM2GO beitrugen.“

Partner, Mitglied der Geschäftsleitung

Leiter Geschäftsbereich "Software Asset Management"

Energietechnik