Michael Lengwenus
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Lengwenus
- Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2015
Technischer Angestellter
In Berlin
DTTS KS2 Last Level / Hilfestellung, Beratung Kofniguration von Kunden Endgeräten, Gewährleistungsabwicklung, Disposition von Servicetechnikern. Fachansprechpartner im Team als Unterstüzung der Trainingsabteilung. Erarbeitung von Lösungen zur effizienten Entstörung.
- 8 Monate, Feb. 2014 - Sep. 2014
Technischer Angestellter
D+S communication center Hamburg GmbH
Last Level Support, Ticketbearbeitung zur Entstörung von Vodafone Anschlüssen.
- 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2011 - Feb. 2013
Technischer Angestellter
Teleperformance Deutschland Hamburg
Technischer Support und KS für Vodafone, Konfiguration Endgeräte, Sachbearbeiter Kündigungs- Vermeidung.
- 1 Jahr und 11 Monate, Dez. 2007 - Okt. 2009
Junior Referent
Deutsche Telekom AG / Oldenbug und Hannover
DTTS ZS KS3 im LastLevel : Beratung für Kunden und Servicetechniker, Konfiguration, Schalung von Entertain Anschlüssen in den Netzmanagmentsystemen und Datenbanken.
- 8 Jahre und 3 Monate, Okt. 1999 - Dez. 2007
Technischer Angestellter
T-Online International AG / Oldenburg
First, Second Level, Cross- and Upselling, Business Homepage (Skillverantwortlich) Starter im Pilot Projekt T-Home, Sonderanfragen aus Österreich, Fachteam-Überlauf anfragen. Mitwirkung von Lösungen für Datenbanken der TOI AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
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